НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Обманюють клієнтів дораховують не зрозумілі суми - Відгуки про НОВА ПОШТА
26.06.2017 року я звернувся на відділення та написав заяву про зміну адреси доставки та відразу оплатив 41 грн. Доставки з Харкова в Ізюм і мені повідомили що в м. Ізюм отримувач заплатить лише 46 грн.
27.06.2017 р. зайшовши в особистий кабінет я побачив що доставка вже складає 51 гривню та був дуже здивований. Після чого зателефонував на гарячу лінію Нової пошти де поцікавився даним питанням. Консультант спочатку повідомив що доставка з Львова до Харкова так і коштувала після чого я сказав що в мене їхня накладна де вказано 46 грн. На що оператор відповіла що плюс 5 гривень за пакування. На моє запитання навіщо пакування в Харкові якщо у м. Львів вантаж був запакований та включено в сумо 46 грн.
Висновки
1. Можливо в харкові розпакували вантаж працівники нової пошти.
2 новій пошті захотілось заробити лишніх 5 гривень.
3. Позор для вашої компанії яка так поступає з клієнтами.
4 не витрачайте гроші на рекламу а краще ставтись до своїх клієнтів.
6 згодні 5 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Хочемо зазначити, що вартість послуг за накладною 59000265324340 початково складала 51 грн., з них:
- 46 грн. – транспортні послуги;
- 5 грн. – послуги пакування.
Гарного дня!