НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Посылка с Китая - Відгуки про НОВА ПОШТА
"Я зараз тут за квартал від вас стою тут біля аптеки чи магазину , не могли б ви прийти забрать посилку? ... "
\
И это называется доставка НОВОЙ ПОЧТЫ...
Тут же ему отвечаю , что я сейчас на работе , по адресу доставки буду в 17.30,
в ответ слышу , что курьер не может и тупо оставляет ее в одном из отделений .
На мою просьбу оставить посылку во втором отделении он ответил отказом мотивировав тем ,что ему удобней оставить в первом отделении. Жду свою посылку которая находиться в моем городе с 12 мая .
С Китая посылка пришла в Украину быстрее чем по городу новая почта доставляет .
В контакт-центр было сделано больше 8 ми звонков . Толку ноль ! Выяснили только то , что посылка пропала и теперь я должен бегать и писать претензии ......
..до этого момента доставляла бандероли с Китая УКРПОШТА , так в сравнении с новой почтой - а, сравнивать нечего . УКРПОШТА просто выполняла свою работу . Бабушка почтальон приносила посылку в руки и ни какой мне курьер не выносил мозг по телефону , как это делал "работник" новой почты .
№ 994494795428
6 згодні 4 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Согласны с вами, что подобное поведение сотрудника недопустимо. В связи с этим мы пожали запрос руководству службы доставки для получения разъяснений. Мы понимаем, что доставили Вам неудобства и вместе с этим, чтобы получить материальную компенсацию рекомендуем обратиться в ближайшее отделение с паспортом и ИНН и составить официальную претензию. Надеемся, что в дальнейшем Вы будете получать только позитивные эмоции от обслуживания нашими сотрудниками.