Name: Хуже и хуже.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Константин

› › ›

Константин Украина, Слов'янськ Відгук додано 13 травня, 2017 год 2198 переглядів

Не думал что будут проблемы с Новой почтой.И при том что, местым только плюсы,а вот центральные в минусы скатились.Посылка Китай внутренний 20600003942820.Может я не понимаю но общего между Днепр-Терновка,адрес отделения,индекс и адрес проживания,телефон,регистрация на сайте не помогает.Первая переадресация 10.05 повторная 12.05.При этом каждый раз обещают завтра получите(при том что 100% боки Новой почты)тратьте время на исправление ошибки перевозчика.Оператор кул центра говорит -"да первая заявка на переадресациибыла 10.05 ннопосылка в Днепре как была так и есть ,я ссама лично сейчас этим займусь,завтра ждите,Наступило завтра звонок-"прийдите заберите на 2 отделении,угадайте после моего прихода на 2отделение от куда звонили опять из 2 Днепра отделения,Перезваниваю в Днепр ответ-"Да заявкана переадресацию есть но посылка у нас" - это я так понял Вы веселитесь.Но и это ещё не все опять оператору в кулцентр новая заявка на переадресацию и Вам перезвонят обьяснят почему такая ситуацию получилась.Дальше тишина.Как и запрос в отдел международных перевозок про отправления каторые 2 месяца в Киеве.Это не считаю что не первую посылку этим перевозчиком приходится самому искать по Украине.На сегодня получается что только Укрпочта работает лучше чем раньше при худших условиях.

Недоліки:

Становится хуже и хуже.

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 18 травня, 2017 год

Добрый день, Константин!

Извините, что огорчили Вас. Посылка получена в отделении 2 Терновки 16.05. Наши специалисты разрабатывают решения, которые позволят избежать подобных недоразумений в будущем. Надеемся, Вы сможете убедиться в улучшениях уже в ближайшее время.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187923 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби