Name: кошмарик
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: СЕРГЕЙ

› › ›

СЕРГЕЙ Відгук додано 10 травня, 2017 год 2323 перегляда

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Славута, ул. Площадь Шевченко, 4 заказал в интернет-магазине стиралку и мультиварку, товар был отправлен в строго оговореніе сроки, так как у меня сложный график работы и частичные получения посылок меня не устраивают, Что вышло: товар был отправлен 05,05 так как отправка сделана от двух разный складов - ТТН разные. Результат таков, что 08,05 - мне приходит 2 СМС такого характера "сьогодні вам буде доставлена посилка (ттн) очікуйте дзвінка кур'єра" - таких СМС было 2 с разнымим номерами ТТН. НООООООООО!!!!!...... как оказалось (мне перезвонил куръер) мне пришла только одна посылка и сказано что мультиварка и подарок от стиралки. ну мне такой сервис не подходит и относительно я поднял кипиш что бы узнать а где же ещё моя стиралка - как оказалось приехала в соседний город-герой Шепетовку до которой мне 17 км, разумеется избыток эмоций, мнений про сервис, но как то дождался сегодняшнего дня 10,05, мне перезвонил куръэр договорились с ним на 18:15 на месте, что самое интересное он звонил мне в 14:069 и сказал что ему подходит такое время и он приедет вовремя - НУ А ДАЛЬШЕ П.....ЦОМ СИТУАЦИЮ НАЗВАТЬ ТЯЖЕЛО, ДОЛБ.........ЗМ РЕБЯТА. я приехал в 18:02 перезвонил что я на месте и жду, мне куръер сказал что уже выэзжает, через 45 минут я опять перезвонил спросить где он ехать то 12 мин со скоростью 25 км-час, сказал что выехал уже указал улицу я сориентировался где это меньше километра ходу от дома, но приехал он через час!!!!!!!, МЛЯ ..... да я ползком бы посылку толкая перед собой принёс бы за такое время НО дальше было ещё инетереснее - открыли мы машину )))))))) стоит моя стиралка в салоне у парня мультиварка, такой плачевной упаковки на стиралку я ещё не видел по регламенту должна быть клетка либо щиты изолирующие картон либо клеёнку (спайку) упаковки товара моя стиралка типа в клетке но почемуто рукожопый персонал то ли что то уронил, то ли пытался футболить чем то толи на прочность испытывал клетку НУ КОРОЧЕ ПАЛА КЛЕТКА ПЕРЕД ИЗВЕРГАМИ. разумеется мы эё пофоткали выняли стиралку поставили на пол, и тут клеёнка порвана стиралка без вмятиты но со сколотой краской и порваной упаковкой, про мультиварку типа спорный вопрос но реально должны были запаковать в стрейч плёнку заводскую упаковку так как я сохранить хол бы на перио гарантии, ну а вышло так что моя мультиварочка в свободном доступе без напряга открытия, ХЗ может туда плевали вместо потолка, но целосность УПАКОВКИ по моему мнению - НАРУШЕНА, НУ И КОЗЫРЬ ВСЕГООООООООО тут все будут в шоке, я работай с почной около 7 лет - мне никогда не отдавали отдельно посадочные места посылки НООООООО пипец был тогда когда я увидел ТТНки, стиралка и мультиварка принадлежат к одной ТТНке это я вижу 10,05 а мне звонят 08,05 и говорят что могут отдать мультиварку - КАААААААААААААААААААААААК - это ноухау какоето, места отдельно отдают, да за столько лет себе никто такого не позволял, а секрет вот в чём у меня много связей и я выяснил что и стиралка была на складе 08,05 только меня обманули, а почём знаю - знакомых много и они всё видят, просто упаковка была повреждена и мне готовы были отдать снала не повреждённый товар что бы я подписал бумагити про отсутствие претензий а тогда 10,05 я как ЛОХ получаю стиралку с побитой бочиной и вуаля фишка проканала никому ничего не будет я дурак выходит я подписал. ЕСЛИ ГОВОРИТЬ ВСЕМ КТО ЧИТАЕТ - ОБРАЩАЙТЕ НА ТАКИЕ МЕЛОЧИ ВНИМАНИЕ ВЕЗДЕ, ДАЖЕ ЕСЛИ МНОГО ШУМА, НЕ.....ВО НЕ ВЫШЛО НО ТЕПЕРЬ ВОПРОС Я СОБИРАЛСЯ ПОЛЬЗОВАТСЯ С ЗАВТРАШНЕГО ДНЯ, Я НАНЯЛ ЛЮДЕЙ ЧТОБЫ ЗАНЕСЛИ И ПОДКЛЮЧИЛИ, ЖЕНА НЕДОВОЛЬНА А Я В ТРОЙНЕ ПОТОМУ ЧТО НЕ ЛЮБЛЮ КОГДА КТО ТО ДУМАЕТ ЧТО ОН САМЫЙ УМНЫЙ, НА ВОПРОС КУРЬЕРУ БЫЛА ЛИ ПОСЫЛКА В ТАКОМ СОСТОЯНИИ В ОТДЕЛЕНИИ НА СКЛАДЕ ОН КАК ПОПУГАЙ "Я НЕ ЗНАЮ МЕНЯ ЗАГРУЗИЛИ Я ПОЕХАЛ", С МАГАЗИНОМ РОЗРУЛИЛИ, НО КТО ОТВЕЧАТЬ БУДЕТ КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОЙ ТОВАР, НАПРИМЕР МАГАЗИНУ ЗАПЛАТЯТ А МНЕ КТО ВОЗМЕСТИТ?????? ЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭЙЙЙ НОВАЯ ПОЧТА, ВЫ КЛИЕНТОВ ЗА ЛЮДЕЙ СЧИТАЙТЕ А ТО С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ ПОТРЕБИТЕЛИ ВАШЕГО СЕРВИСА ВАС ТАКОВЫМИ СЧИТАТЬ ПЕРЕСТАНУТ И ПЕРЕИМЕНОВЫВАТЬ ПРИДЁТСЯ КАК У НАС ОБЫЧНО ДЕЛАЮТ, И НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ПРО УВАЖЕНИЕ К НАМ ПОТРЕБИТЕЛЯМ ПОТОМУ ЧТО С ТАКИМ ПОДХОДОМ ПЕРСОНАЛА КОТОРЫЙ НЕ ЗНАЕТ КТО НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ - СМЕШНО И НЕСЕРЬЁЗНО, ТРЕТИЙ КЛАСС ВТОРАЯ ЧЕТВЕРТЬ. КТО ТО ДОЛЖЕН ОТВЕТИТЬ ЗА ТАКУЮ И ПОДОБНЫЕ СИТУАЦИИ.ПОТОМУ ЧТО ДЛЯ СРАВНЕНИЯ ОТДЕЛЕНИЙ А У НАС В ГОРОДЕ ИХ УЖЕ ДВА ТО НА НОВОМ ОТДЕЛЕНИИ №2 ПЕРСОНАЛ БОЛЕЕ КОРЕКТНЕЙ И ПРИЯТНЕЙ НЕЖЕЛИ НА СТАРОМ №2 ГДЕ ЗА МОЕЙ ПАМЯТИ ПРОШЛО ЧЕЛОВЕК 20 ТЕКУЩИХ КАДРОВ. и откоректируйте местонахождения отделений а то старый адрес показан

Переваги:

А ЗА ЧТО СТАВИТЬ ТУТ И ГОВОРИТЬ ПРО ПЛЮСЫ НЕ О ЧЁМ И НЕ СКЕМ

Недоліки:

ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС

7 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 11 травня, 2017 год

Доброго дня. Нам дуже прикро за ситуацію що склалась. Уточніть будь ласка номера накладних Ваших відправлень. Зазделегідь вдячні.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23662 відгука / 5187759 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби