Name: не отдали деньги за наложеный платеж!!!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Алла

› › ›

Алла Украина, Київ Відгук додано 28 квітня, 2017 год 2060 переглядів

отправляла 26 апреля 2017 г. посылку наложеным платежом. Стоимость 1100 грн., отделение №16 Киев, № 59998045965969. Оформляла Исмилова Е.Я. При оформлении неоднократно говорила, что посылку нужно отдать только после оплаты получателем 1100 грн и всех расходов на доставку, сказали, что получу смс и смогу забрать оплаченные получателем за посылку деньги. Посылку отдали получателю бесплатно!!! Верните мои деньги!
3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 травня, 2017 год

Добрый день, Алла!

Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. В то же время, по накладной 59998045965969 услуга обратной доставки средств заказана не была. Важно отметить, что после оформления накладной Вы скрепили ее своей подписью, тем самым подтвердив, что вся информация в ней заполнена корректно.

Что касается составленной Вами претензии, на данный момент она уже рассмотрена отделом качества и передана юристам. Со своей стороны, мы передали информацию коллегам с юридического отдела, чтобы они как можно быстрее позвонили Вам и сообщили решение.

Відповісти

Макс (Украина, Чернігів) 28 квітня, 2017 год

А в накладной было указано что это наложный платеж? Вам давали посмотреть указанные данные, там должно все фиксироваться, по идеи.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23906 відгуків / 5195054 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби