НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
История одной посылки - Відгуки про НОВА ПОШТА
Хуже, очевидно быть не может.История одной посылки:
пт, 7 апр. 2017 4:39 - Маршрут: Китай - Україна, Миколейв, Адреса доставки: Двері-двері, Вага відправлення: 0.1100, Платник: Третя особа, Додаткові номери: 20600003440317.
вт, 4 апр. 2017 8:38 - Трек добавлен
чт, 6 апр. 2017 21:07 - S.F. Express has picked up the shipment
пт, 7 апр. 2017 3:33 - In transit
пт, 7 апр. 2017 5:05 - Shipment loaded at 【Shenzhen Distribution Center】, send to next station
пт, 7 апр. 2017 6:46 - Оформлено замовлення на доставку в країну призначення, Україна, Київ
пт, 7 апр. 2017 6:46 - Оформлено замовлення на доставку в країну призначення
пт, 7 апр. 2017 10:15 - Shipment arrive at 【Hong Kong Tsing Yi Distribution Center】
пт, 7 апр. 2017 11:17 - Shipment loaded at 【Hong Kong Tsing Yi Distribution Center】, send to 【Kiev】
пн, 10 апр. 2017 2:48 - Доставлено в країну призначення, Україна
пн, 10 апр. 2017 4:00 - Customs clearance in progress
пн, 10 апр. 2017 4:00 - В процесі митного оформлення, Україна
вт, 11 апр. 2017 18:00 - Shipment arrive at 【Kiev】
вт, 11 апр. 2017 18:00 - Доставлено на митний термінал, Україна
ср, 12 апр. 2017 8:00 - The customs clearance is completed.
ср, 12 апр. 2017 8:00 - Митне оформлення завершено, Україна
ср, 12 апр. 2017 10:00 - В сортувальному центрі, Україна
пт, 21 апр. 2017 17:17 - Відправлено в місто призначення, Україна
сб, 22 апр. 2017 9:04 - У кур'єра на доставці, Україна
Сегодня 25 апр.2017 12:55 отзвонился оператор.
Нагло! Предложил получить отправление в отделении. Почему нагло? Потому что отправление идет с доставкой, таковы условия их договора с SF Express.
Мое мнение о Новой почте? - Никогда!
Поставщик естественно будет извещен во всех возможных для английского языка черных красках о случившемся. Надеюсь договор SF Express и Новой почтой будет расторгнут, так как я не единственный печальный клиент. Да и не первый раз подобное. В прошлом 2016 я хотел отправить этим перевозчиком документы из Франции. Неделю рядились, и я к счастью передумал. Что только удивительного, тогда я не услышал. Это нужно отдельно рассказывать. И смешно и грусно.
Да, забыл сказать, оператор все же согласился на доставку по адресу.
Доставка завтра 26 апр. 2017
Эта дата, она совсем не простая. Исходя из их ответов, что делает мое отправление в течении столь долгог времини в их сортировальном центре, был получен ответ:
[email protected]
пт. 21 апр. 2017, 9:18
-----
Добрый день, Андрей!
По номеру МЭН 994558902126 груз уже отправлен из сортировочного центра и по состоянию на 21.04.2017 06:41 груз находится по адресу: "м. Київ, Термінал №3".
Создана накладная для отслеживания по территории Украины. Номер накладной 20600003440317.
Расчетная дата прибытия: 26.04.2017.
Ожидайте звонок от сотрудника компании для уточнения удобного времени получения.
Спасибо за обращение.
-------------------------------------
С уважением,
Яна
Отдел онлайн-обслуживания
Что ж, запасусь сегодня попкорном. Завтра будет цирк на дроте продолжаться. Они видимо всей конторой на меня обиделись. Ну а как известно, на обиженных ....
Все выше описаное очень напоминает продуктовый магазин СССР конца 70-х. Хамство, вседозволенность...
У таких "продвинутых менеджеров" - нет будущего.
відгук
Коментарі до відгуку
Международная посылка 20600003440317 была доставлена курьером 26.04. Безусловно, мы понимаем, что обработка посылки в сортировочном центре не должна занимать столь длительное время, поэтому наши специалисты активно работают над усовершенствованием сервиса доставки посылок из Китая. Надеемся, Вы заметите изменения уже в ближайшее время.