Скарга: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Oleksandr Stovbun Украина, Кропивницький Відгук додано 15 квітня, 2017 год 2209 переглядів

Відправлення ТТН №20450037810202 повинна була прийти до відділення Малої Виски Кіровоградської обл. 10.04.2017 року. Але прийшла і я її зміг отримати 15.04.2017 року. На всі мої дзвінки на гарячу лінію відповідь один «відправлення знаходиться в м. Кропивницький, на центральному терміналі» і один раз пообіцяли «Ми відправимо на ваш телефон СМС з кодом, для отримання наступного відправлення без оплати пересилання» (оператор Артур), СМС немає.
Збираюся писати претензію, тільки не впевнений, що відшкодують вартість перевезення та сплатять штраф відповідно до умов надання послуг та публічного договору.

Переваги:

немає

Недоліки:

брехливість
не виконання умов надання послуг та публічного договору
захмарні ціни на перевезення

5 згодні

Коментарі до відгуку

Виктор Соколов 27 червня, 2020 год

Пишите только письменные обращения руководству. На все остальное практически не реагируют. На письмо- отвечают письмом.Его регистрируют.Прикладывать фотографии , чеки, и номера.

Відповісти

Serhii Ulianoff 14 червня, 2017 год

А в мне на Руській 15 в Тернополі ( відділення № 2 ) постійно менеджерам погано , я їх запитую про це , вони погоджуються . Ніякої поваги до споживачів ...

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 20 квітня, 2017 год

Доброго дня, Олександре!

За експрес-накладною 20450037810202 посилка транспортувалась з Києва до Маріуполя та була отримана 13.04. Уточніть, будь ласка, номер накладної, про яку йде мова у Вашому зверненні.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23906 відгуків / 5195078 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт