НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Курьер и 4 логиста - Відгуки про НОВА ПОШТА
После слов "ваша посылка будет перенаправлена в какое-то там отделение" человек как бы теряется... и если он звонит через 20 минут с просьбой отменить переадрессацию и доставить на следующий день, то вроде же все нормально должно быть, не так ли?
Итог - сообщение на следующий день, что посылка находится в отделении. Я одно не поняла, где обещанный курьер???
Ваши логисты кормили все три звонка обещаниями доставить, как и просили, на дом.
На четвёртый звонок, очередной некто по телефону сообщает, что переадрессацию отменить НЕВОЗМОЖНО, и дуйте забирать свою посылку в отделение, а также Обещает, что перезвонит некто и все вопросы решит. Никто НЕ звонит.
Люди, у вас на сайте написано, что переадрессация возможна при ЛИЧНОЙ явке в отделение и заполнении определённого запроса на смену адреса. Нигде не написано, что её отменить нельзя. И за 20 минут от звонка курьера до звонка в ваш оффис переадрессацию просто невозможно было бы оформить.
Имейте совесть!!!!
Накладные 1 и 2
20400046782037
59000250772611
відгук
Коментарі до відгуку
Сожалеем, что огорчили Вас. Запросили разъяснения по сложившейся ситуации у руководителя службы доставки.