Сроки доставки - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 7 квітня, 2017 год 2485 переглядів
Сделал заказ на Iherb, на сайте было указано, что доставку сделает Boxberry, а по факту оказалось, что это Новая почта интернешнл! Сейчас не могу получить свою посылку! Она с 29.03 находится на таможне! При обращении в НП, мне сказали, что посылка пройдет таможню в порядке очереди, когда именно это произойдет неизвестно ......) 2-3 дня на доставку из США и уже 9 дней она лежит на таможне и ждет, когда сотрудники новой почты подготовят документы!!!!
Переваги:
  1. НЕТ
Недоліки:
  1. Новая Почта интернешнл это ошибка природы! Нахватали заказов у разных компаний и не могут их выполнять в согласованные сроки!
4 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 12 квітня, 2017 год
Доброго дня.

Ваша скарга передана відповідним працівникам для реагування.
Максим (Украина, Київ) 7 квітня, 2017 год
розмитненням займаэться митниця, Нова Пошта на це не впливаэ...Вкажіть номер накладної
Евгений (Украина, Київ) 8 квітня, 2017 год
во всех нормальных компаниях, которые работают в этой сфере, посылку растамаживают в тот же день или максимум на следующий день ! Даже посылки с превышением оформляют максимум на следующий день! Я пользовался услугами многих компаний.....) Но Ваш сервис и Ваши сроки это полный абсурд (заметил это еще на доставках Глобал Касты)!

Вы всегда врете клиентам по срокам международной доставки.

Быстрее бы Вы убрались с этого рынка.....

Вот данные посылки : № отправления

№ отправления Boxberry

iHerb, Inc.

400993042-0

BX00000000092302NPI
Гость (Украина, Дніпро́) 8 квітня, 2017 год
А теперь заметьте как помогло решению проблемы указание номера. Не обращайте внимание на этих ботов Новой Почты. У них задача найти оправдание и по возможности виноватым должен оказаться клиент. А единственный их дежурный вопрос, вместо ответа на отзыв, это вопрос про номер, чтобы создать видимость реакции шарашки. Отвечать вопросом на вопрос и уйти в закат, это очень хитро по их мнению, тут в каждом отзыве вопрос про номер и ни одного ответа, когда его получают, но с умным видом этот номер спрашивают.



На самом деле им безразлично на свою репутацию и мнение клиентов и на контакт-линии и тут.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187957 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26670 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків