Name: Международная доставка просто жесть!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 6 квітня, 2017 год 2132 перегляда

Добрый день! Очень много проблем с международной доставкой. На меня отправили 5 посылок с Китая, адресной доставкой. На первые три посылки служба доставки оформила переадресацию на непонятные отделения без моего ведома, пришлось делать переадресации и ждать еще неделю, чтобы получить посылки. При этом на ттн ставят статус, что получена еще до того, как мне ее вручили. Каким образом, я могу потом что-либо доказать отправителю, если я не получу посылку. Еще две посылки в сортировочном центре, я конечно понимаю, что вы себе установили сроки 7-10 дней, но это же нереально - посылка в Украине с 13 марта, сегодня 6 апреля - посылка до сих пор на сортировочном центре. Я понимаю, что это с учетом таможни, но когда посылка проходит таможню - укрпочта доставляет посылку в течении 3 дней. И где гарантия, что мне опять не сделают переадресацию и потом еще придется ждать неделю. Если вы не справляетесь с таким объемом работы, либо настройте нормально логистику, либо верните обратно укрпочте часть посылок. Они справлялись. Спасибо, извините, накипело. 2 недели утро начинается с разговора с менеджерами новой почты.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Надежда Боровик (Украина, Чернігів) 6 квітня, 2017 год

Краще в таких відгуках вказувати номер ЕН. )))) Напишіть свої номери ЕН)))

Відповісти

Гость (Украина, Дніпро́) 6 квітня, 2017 год

И что, Новая Почта резко начнёт справляться со своими обязанностями? Вы заучили одну фразу и суёте её не к месту, зачем вы спрашиваете у всех ИНН, как это может помочь, если даже на горячей линии ничего не могут сделать? Это вы этим вопросом пытаетесь сделать видимость, что реагируете? Так все кто тут пишут, уже пробовали все методы достучаться до вас и знают, что вам наплевать и на клиентов и на собственную репутацию и на репутацию других (SF express).

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23906 відгуків / 5195088 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби