Лишь бы было неудобно клиенту (Днепр): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Алиса Украина, Запоріжжя Відгук додано 3 квітня, 2017 год 2136 переглядів

Сегодня отправляла посылку через новую почту через ближайшее отделение, моему огорчению нет придела, на листочке красивым и понятным почерком были написаны абсолютно все данные для отправки... Но девушка- оператор умудрилась прочитать в городе Днепр - город Киев, обнаружив ошибку, я позвонила оператору колл-центра, на что оператор мне сказала что виновата я, а не оператор приема, в том что я не проверила(с чем я согласна отчасти), но исправить ошибку в телефонном режиме отказалась, дать номер телефона отделения соответственно тоже. Пришлось возвращаться на отделение и менять, больше всего поразило что оператор вообще не чувствовала свою вину и не извинилась даже.... И вообще отделение школьников... Никакого уважения!
У меня на самом деле могло то быть таких посылок больше, и я могла бы, и не помнить более того и не знать, что и куда я отправляю(если б я была бы курьером), могло бы все написано быть на листочке....
4 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Марина (Украина, Київ) 5 квітня, 2017 год

Цілком погоджуюся, що розбірливий почерк для вас ніяк не може бути таким же для інших, і з іншої сторони, заповнивши накладну оператор дала вам на підпис і перевірку копію накладної, чому ви не перевірили одразу? оператор її не вручну писала, компютер міг і дати збій і помилка могла бути механічною. Думаю, що перше ніж писати відгуки на когось варто проаналізувати свої вчинки і свої недопрацювання.

Відповісти

Ирина (Украина, Чернігів) 4 квітня, 2017 год

Простите, но разборчивый почерк понятие относительное. Может реально сотрудник не разобрал что вы написали.... я стараюсь проверять данные даже если кажется что все понятно.

Відповісти

Гость (Соединенные Штаты Америки) 11 квітня, 2017 год

это ж на сколько должен быть неразборчивым почерк, что бы Днепр с Киевом перепутать?!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23906 відгуків / 5195088 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт