Name: Неслаженность в работе
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Виктория

› › ›

Виктория Украина, Одеса Відгук додано 29 березня, 2017 год 2219 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Ізмаїл, вулиця Некрасова, 3а Вот такая ситуация: звонок от работника Новой Почты о прибывшей посылке с Алиекспрес(возможно с Китая), задали вопрос как удобней получить на отделении или по адресу. Ответила - по адресу. Насколько я знаю, посылка доставляется по адресу бесплатно. Через час с другого телефона опять звонок с тем же вопросом. И на следующий день пришла СМС с текстом, что пришла посылка и я могу получить на отделении, в случае не получения будет отправлена назад. ВОПРОС - ЗАЧЕМ МНЕ ЗВОНИЛИ РАБОТНИКИ ПОЧТЫ С ВОПРОСАМИ ГДЕ Я ПОЛУЧУ? ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ДОСТАВЛЯТЬ ПО АДРЕСУ, ЗНАЧИТ КАК -ТО НАДО ОЗВУЧИВАТЬ, БУДЕМ СООБЩАТЬ ОТПРАВИТЕЛЯМ О ТАКИХ МОМЕНТАХ И ПРОСТО НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ . РАЗЪЯСНИТЕ , ПОЖАЛУЙСТА
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 5 квітня, 2017 год

Доброго дня!

Дякую за інформацію, її передано в службу підтримки і з вами зв"яжуться для вирішення питання.

Відповісти

Виктория 29 березня, 2017 год

№ накладной 59000246492259

Відповісти

Гость (Украина, Дніпродзержинськ) 30 березня, 2017 год

Иди забирай в отделении овца, счетчик уже тикает

Відповісти

Гость (Украина, Кропивницький) 29 березня, 2017 год

Такая проблема у всех клиентов Новой почты с посылками с Китая. Даже если Вам позвонили и Вы указали номер отделения, то доставят в отделении через 1-3 дня, а если переадресация - то неделя. От адресной (курьерской) доставки отказываются под любым предлогом, а иногда отправляют на отделение в другом конце города. Контакт центр не дает информацию, кто распределяет посылки по отделениям, сроки размыты, типа в очереди... Информация о доставке с Китая скудная.

НЕ ТЕРПИТЕ ПРОИЗВОЛА КОМПАНИИ НОВАЯ ПОЧТА!!! ПИШИТЕ ЖАЛОБЫ ИХ ПАРТНЁРУ.

ЛИБО МЫ ЗАСТАВИМ ИХ ВЫПОЛНЯТЬ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ, ЛИБО ПРОБЛЕМЫ БУДУТ УВЕЛИЧИВАТЬСЯ!!!

Відповісти

Володимир (Украина, Київ) 29 березня, 2017 год

я собі обираю відділення біля роботи то ще жодного разу посилка не прийшла на відділення біля хати завжди там де я вказував

Відповісти

Влад (Украина, Чернігів) 29 березня, 2017 год

Укажите номер ЕН.... Тогда вам смогут ответить по вашему случаю

Відповісти

Максим (Украина, Київ) 29 березня, 2017 год

та навіть якщо і ваша посилка залишилася у відділенні то дуже мало часу дали для зберігання а такого бути не може. Напишіть краще номер накладної.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187968 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби