Врут на горячей линии,юр.отдел не связывается с пострадавшими их клиен - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Россия, Петрозаводск Відгук додано 31 січня, 2017 год 2067 переглядів
Заказывал адресную доставку зеркала с города Тернополь в Ковель. Зеркало привезли побитое.( в двух местах лопнула рама из-за чего осыпалось стекло).Отказался принимать такой товар. В тот же день была написана претензия для выплаты стоимости изделия. Фабрика - отправитель им заплатила за "деревянную упаковку",пленку,картон и т д Как они его везли и как бросали,что даже упаковка не помогла - известно только им. Самое интересное то,что каждый раз,когда звонишь на горячую линию - они фиксируют обращения,затем в течении дня перезванивает их же сотрудник кол-центра и говорит "ждите,с вами свяжется юридический отдел,мы не решаем такие вопросы". В итоге- никто не звонит и ничего не решает вторую неделю. Так можно регистрировать на горячей линии сотни обращений - и ждите обещанного принятого решения месяц а то и больше. Самое странное и то,что они вернули побитое ими же изделие фабрике- отправителю и сейчас у них требуют заплатить за упаковку повторно деньги,за которую они уже оплачивали при отправке. Вот так "Новая почта" обворовывает своих клиентов - не зависимо физическое лицо (клиент) или юридическое лицо (фабрика)
Не советую иметь дело с Новой почтой, а если нет в вашем городе вариантов в плане перевозчиков - то не доверять перевозку грузов из стекла и пластмассы Новой почте - так как они убивают такой товар при доставке и не выплачивают компенсацию стоимости данного товара.

1 згоден 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Львів) 1 лютого, 2017 год
А тут гості і з Росії пишуть
Гость (Украина, Київ) 1 лютого, 2017 год
мне эти ироды упаковали насильно металлическую палку в гофрокартон, в итоге после отказа получателя забирать товар и возврата я офигела просто. гофрокартон оказался с какого то мусорника, куски картона как попало напиханные и замотанные в стрейч


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5
23908 відгуків / 5195168 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2051 відгук
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
26935 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1324 відгука
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.9
184 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3683 відгука
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
352 відгука
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.7
14060 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.2
1055 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.7
3656 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
114 відгуків