Name: Операторы достали
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 3
Author: Dana

› › ›

Dana Украина Відгук додано 3 червня, 2016 год 2167 переглядів

Чамто доставляют мне посылки с инет-магазинов. Раньше звонил сам курьер, уточнял время доставки,привозил, и все супер. Сейчас же звонят операторы, какие идиоты их учат этой речи,что они толкают, я не знаю. Сразу же вопрос - а звонить человеку в 21.30 в пятницу вечером по поводу доставки все равно на понедельник, это нормально? А если трубку не берут,когда звонят вообще в субботу, то звонки прожолжаются через каждые 20-30 мин. до упора! А потом берешь трубку и начинается - сначала спросят а можно ли такую-то по ФИО, тебе расскажут твой адрес, откуда тебе идет посылка, если выслушивать все, то просто занимает немало времени. Перебиваю словами,что знаю про посылку,просто отметьте,когда могу ее принять,люди все равно продолжают свою речь. Всегда говорю,что доставка после 19.00, и тут начинается - у робота, блин, сбилась программа, типа нет, у нас временной промежуток с 18.00 и хоть убейся. Да укажите вы курьеру,что после 19.00, да и все, чтобы он знал, нет, мы не можем, у нас временной период доставки последний с 18.00, и хоть убейся. Один раз попалась девушка-оператор,которая не повторяла как попугай про этот период, приехал курьер, и на посылке было написано,что доставка после 19.00, т.е. передать же курьеру это можно. А то из-за таких идиотов-роботов,которые указывают с 18.00, когда им говоришь,что в это время ты еще не дома, звонит опять таки курьер,который видя график на что-то расчитывает, и звонят они всегда за 10-20 мин.до того,как уже могут приехать, а ты говоришь,что нет, извините, буду только через час,хотя этого изначально можно избежать. По самим курьерам вопросов нет, всегда вежливые и приятные.
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23887 відгуків / 5194423 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби