НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Новая почта - самая худшая почта в мире! - Відгуки про НОВА ПОШТА
20.11.2015 в 11.07 получил СМС: сегодня вам доставят груз декларация №20400003332942
В 18.01 позвонил курьер: «Сегодня не успели, привезем завтра»
21.11.2015 груз никто не привез. В 19.12 позвонил на горячую линию с претензией за несвоевременную доставку, мое обращение зарегистрировали №101-39798772 . Ждите звонка, и… тишина, все вчера не вернулись из боя.
Не дождавшись ответа, перезвонил 24.11.15 в 18:22, мне объяснили, претензия рассматривается 4 рабочих дня, посему еще нет результата. Мое недовольство раздолбайством в «НП» зарегистрировали №. 101-39800422. В ответ опять тишина, только мертвые души курьеров «НП» вдоль дороги с посылками стоят
Мне все-таки позвонили и предложили привезти документы о получении груза, а вот самого груза так и не предложили привезти. Но даже документы так никто и не привез.
Резюме:
1. Бардак полнейший, ответственности - ноль, крайних не найдешь. Обратная связь и служба клиентской поддержки – мираж!
2. Крысятничают сотрудники «НП» без страха и упрека. С молчаливого попустительства руководства или же в доле с ним!
3. Обалденное изобретение «объемный вес» рассчитываемое по формуле 5 на 3 не делится, плати нам 8, редко 7, иногда 9.
4. Буду постепенно переводить свою клиентуру на других перевозчиков «Деливери», «Ин-тайм», «Автолюкс».
4 згодні
відгук
Коментарі до відгуку