за что платят оператору????? - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 2 грудня, 2014 год 2918 переглядів
Зачем там сидит человек который должен вбить информацию, которую ему говорят ( точнее даже просто переписать в данном случае нужно было!!!!), и то посылку поставили отправить не на склад, а домой. При этом Адрес отделения умудрилась переписать верно и Даже номер отделения поставила!
и теперь чтобы это исправить, мне нужно идти на отделение писать претензии, ( переадресовать груз с улицы "х" на ту же улицу "х")
Да зачем они облакотились с такими ценами, правилами, безграмотными сотрудниками!!!!!!!!!!
и в итоге вина только МОЯ!!!!!!!!!! ( как же я не внимательно проверила их сотрудника!!!!)

5 згодні



Коментарі до відгуку

Влад (Украина, Київ) 4 грудня, 2014 год
Все люди ошибаются. При отправке ТТН на проверку не просто так дают, а чтобы отправитель убедился в правильности заполнения.
Возмущенная (Украина, Київ) 4 грудня, 2014 год
Ну да, тем самым снимая с себя всю ответственность!

я бы хотела посмотреть на Вас, когда перед Вами очередь человек 10 будет стоять и проверять каждую графу, и всматриваться а все ли правильно оператор написал.

а тем более в моем случае поставили адресную доставку о котрой я не просила, и меня не спрашивали!!!!

Рада за Вас что у Вас еще не было таких ситуаций!
Влад (Украина, Київ) 4 грудня, 2014 год
Відповідьственность - это исправить ошибку и ее последствия. По крайней мере в моем понимании. Вот Вы же не будете спорить с тем, что человек может ошибиться? Ок, двигаемся далее. Значит заполненные данные кто-то должен проверить. Вы считаете что это должен делать клиент или оператор?



Как вариант - возьмите у них бланки и заполняйте их сами. Еще можно декларацию заполнить онлайн и распечатать, тогда и в очереди стоять не надо - пришел и отдал.



У меня такие ситуации случаются, и часто. По работе пару отправок есть почти каждый день. Ошибки бывают каждую неделю, навскидку, где-то 5% ТТН имеют те или иные ошибки. Ничего страшного, проверяю каждую ТТН перед подпиской, тратится не более 30 секунд на каждую накладную. На отделении где отправляю от 4 до 6 операторов + ребята со склада выдают получения. Очередь в 10 человек если и бывает, то расходится быстро. Но в 2/3 случаев очереди нет, или 1-2 человека общей очереди на всех операторов.



Вот года 2-3 назад, особенно когда база по жизни весела у них, вот то были очереди по 30-40 человек, в которых по столько же минут стоишь, был кошмар, конечно...


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23782 відгука / 5191781 перегляд
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26808 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1277 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
676 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14034 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 відгука
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків