НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Відгуки про НОВА ПОШТА
Конкретно отделение в г. Александрия, Кировоградской обл. (единственное у нас). Сделали ремонт, облагородили офис, но отношение осталось то же - совок.
Раньше только получали груз, а на неделе понадобилось отправить посылку:
1. Никто не спросил у нас на сколько мы оцениваем груз, и сам менеджер не видела содержимого. Я еще спросила есть такое как оценочная стоимость, на что был полный игнор. Уже дома обнаружили эту графу в декларации, стояла сумма 200 гр, хотя там реально было на 600.
2. Хамство на каждый вопрос. В бумаге, которую нам дали в упаковочном, были указаны продукты и ботинки, в декларации остались только продукты. На резонную просьбу дописать ботинки нам ответили грубо "мы не описываем содержимое!" и на дальнейшие возражения та же фраза.
Тогда зачем вобще было чтото писать?
Кстати посылку мы взвесили, она была 7 кг, а упаковщик попытался "округлить" ее до 10.
Получается что если вдруг что-то произойдет с посылкой, то не возможно ни доказать содержимое, ни вернуть ее стоимость.
Хочу заметить что мы сами всегда общаемся вежливо и с улыбкой, нельзя сказать что это было ответное хамство. И даже если сотруднику кажется что клиент как-то не вежливо с ним общается, согласитесь что и в таком случае недопустимо отвечать грубо.
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку