Name: Безответственность и разгильдяйство.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано четвер, 18 червня 29 переглядів

Мне отправили посылку из Киева в Одессу. Посылка путешествует по всей стране, а Новая почта отчитывается об ошибочных отправках, аргументируя ситуацию перегруженностью терминалов. Конечно терминалы будут перегружены, если вместо Одессы отправлять посылки в Сумскую область.
Но больше всего раздражает вранье "Центра турботы" и нежелание дать информацию о ситуации с посылкой. Вместо заботы о клиентах - игнорирование и обман.

Переваги:

Время от времени доставляют посылки.

Недоліки:

Теряют посылки. Поддержка не располагает информацией о посылке и/или скрывает такую информацию.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта неділя, 21 червня

Доброго ранку! Бачимо, що ви вже отримали відправлення. Перепрошуємо за затримку та завдані незручності. Мирного дня!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта п'ятниця, 19 червня

Добрий день! Одне місце за накладною 20400531898768 вже у відділенні, а друге сьогодні опрацювали у терміналі Києва та завантажили на доставку. Тримаємо прибуття на контролі.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта четвер, 18 червня

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми перевірили інформацію.

Відповісти

Александр четвер, 18 червня

20 4005 3189 8768

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта четвер, 18 червня

Розберемося у ситуації та згодом надамо відповідь.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24447 відгуків / 5214110 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби