Втрата товару - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 11 червня, 2026 год 37 переглядів
Вітаю ,отримав таке повідомлення від Нової Пошти


Шановний Клієнте! Ми не змогли з Вами зв'язатись щодо ЕН 20400529924361. На жаль вантаж було втрачено. Для отримання компенсації прохання зателефонуйте за номером 0800 500 609. Ваша Нова Пошта.



Я є фізичною особою і відправляв власний приватний телефон (Samsung S25 Ultra 256GB), який належав мені на правах особистої власності. Згідно з законодавством України, фізичні особи при продажу власних б/в речей не зобов'язані мати фіскальні чеки чи видаткові накладні.

Від мене працівник компанії під час листування вимагає надати видаткову накладну або чек


Вартість вантажу була офіційно задекларована в Експрес-Накладній під час відправки і становить 34 400 грн. Компанія "Нова Пошта" прийняла вантаж до перевезення, зафіксувала його оціночную вартість та стягнула плату за страхування цієї суми.Для підтвердження реальності та правомірності суми претензії додаю:Скриншот замовлення з маркетплейсу "Монобазар", який підтверджує факт продажу саме цього пристрою саме за вказану суму.


Оскільки вантаж повністю знищений,прошу виплатити мені компенсацію в межах застрахованої оціночної вартості (34 400 грн) відповідно до ст. 924 Цивільного кодексу України.»





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта четвер, 18 червня
Добрий день! Компенсацію погоджено та перераховано.
Відповідь представника Новая Почта 12 червня, 2026 год
Добрий день! Вкладення з підтвердженням вартості відсутнє. Просимо додати фото тут чи відправити нам на електронну пошту у відповідь на лист.
Відповідь представника Новая Почта 12 червня, 2026 год
Дякуємо. Компенсація у процесі погодження. Тримаємо все на контролі.
St Dominic понеділок, 15 червня
Пройшло 3 дні і ніяких дій не відбувається
Відповідь представника Новая Почта понеділок, 15 червня
Добрий день! Сума компенсації на узгодженні.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
24455 відгуків / 5214446 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.3
2137 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.9
1487 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.5
1185 відгуків
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»

Рейтинг: 3.6
8 відгуків
Компания "GreenPost"
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.3
67 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.2
707 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
119 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
190 відгуків
Курьерская служба "Exmoto"
Курьерская служба "Exmoto"

Рейтинг: 2.4
32 відгука
vector-usa.biz
vector-usa.biz

Рейтинг: 2.9
92 відгука