Name: Все для перемоги
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Сергей Яковенко

› › ›

Сергей Яковенко Відгук додано 23 травня, 2026 год 20 переглядів

Я військовий, мені відправляли знайомі моє, при відправці оператор вніс якусь адресу замість відділення, побачивши це у чеку людина що відправляла повернулась і попрохала виправити помелку, оператор здійснив переадресацію замість виправлення хоча ще навіть не запакували, на питання чому не одна посилка, його ввели в оману сказавши що так потрібно відправляти, хоча конструктивно там все поміщається разом, при спілкуванні з операторами вчора, мені пообіцяли спочатку що нададуть промокод, потім що анулюють якусь частину, а зараз чекайте понеділка... Цей електроскутер призначається для виконання задач в зв'язку з обстановкою, немає часу чекати на понеділок, зі сторони вашої компанії це що найменше не гарно так як я вчора з самого початку намагався вирішити, і мені пообіцяли це зробити, а сьогодні знову щось не пішло.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Співробітники завжди праві

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 24 травня, 2026 год

Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою це сталось.

Відповісти

Сергей Яковенко 24 травня, 2026 год

59001659125184, 59001659391220

Фото як було запаковані замість однієї в дві посилки і габарити самого рештування можу надати, те що кур'єра, якого мені порахували на 900грн. не було це факт, так як посилка йшла відділення відділення

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 24 травня, 2026 год

Бачимо, що за накладною 59001658699214 колеги вже прибрали доплату за пакування. В цій ситуації можемо перерахувати вам на картку 650 грн за послугу адресної доставки. Якщо згодні, надішліть в приватних повідомленнях на офіційних сторінках компанії в соцмережах (фейсбук або інстаграм) номер банківської картки. З позначкою - для звернення 20260524/01608.

Відповісти

Сергей Яковенко 24 травня, 2026 год

-прибрали доплату за пакування?

-був перерахунок ваги та розмірів і після з7362 грн. стало 5510грн.

-В цій ситуації можемо перерахувати вам на картку 650 грн за адресну доставку? За яку адресну доставку якщо відправлення відділення відділення.

Так замість однієї посилки в яку все вміщалось мені відправили дві і в обох адресна доставка, одна тільки 800, а інша 60.

Все це є на фото зроблених безпосередньо в відділенні і фото що все помістилося на одній палеті без проблем і в дійсні габарити.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 24 травня, 2026 год

Запрацювались, 860 грн можемо повернути на картку.

Відповісти

Сергей Яковенко 24 травня, 2026 год

Це вже щось, дякую за розуміння скинув в особисті на фейсбук

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24436 відгуків / 5213532 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби