НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Откровенно мошеннические, грабительские цены - Відгуки про НОВА ПОШТА
Когда мои вещи забирали (адресная доставка), водитель газели откровенно грубил и торопил (хотя в этом и заключается его работа, что бы ожидать, пока клиент донесет вещи). Аргументировал свое поведение он тем, что у него еще "много заказов". Интересно, почему это меня должно волновать? Я плачу вам деньги, а вы меня торопите и грубите. Сервис доставки из Славянска единица. В итоге он мне что-то накарлякал, и за вещи, в которых фактически было веса килограмм на 50 (максимум) указал около 500кг. Что за бред? В итоге стоимость доставки из СЛАВЯНСКА в Кривой Рог мне вышла в 4200 ГРИВЕН.
Для понимания - в 2024-2025 году я отправлял таким же комплектом свои вещи в "палетке", итоговая стоимость со всем всем мне вышла 2500 гривен, при том что киллометраж из ВИННИЦЫ в СЛАВЯНСК в 2 раза выше, чем из СЛАВЯНСКА в КРИВОЙ РОГ.После обращения в техподдержку мне сказали, что я должен буду провести контрольное взвешивание на пункте выдачи. Окей. Я скрипя зубами согласился.
В итоге по приезду в Кривой Рог, как я нашел квартиру я заказал адресную доставку. К сожалению у меня не было возможности заехать в отделение (слишком много проблем в связи с переездом). Оператор мне НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛ о цене, в итоге мне заявили о чеке в 2800 ГРН. ДОСТАВКА. ПО ГОРОДУ. 10 МИНУТ РАБОТЫ. 2800 ГРИВЕН. Сказать то, что я был в шоке - ни о чем не сказать.
7000 гривен за пару коробок в 300 киллометров. 150 долларов. При чем забавно, что фактический ВЕС мне указали В 500 КИЛОГРАММ. Извиняюсь, а чего там было на 500 килограмм?
Газель в итоге приехала ПУСТАЯ, с одними моими вещами которые занимали очень мало в ней места.
Благо водитель в Кривом Рогу был хороший мужик, помог донести за небольшую плату, никуда не торопил. Единственный плюс во всем этом "приключении".
Резюмируя все выше описанное: пользоваться услугами "Нова Пошта" я крайне нерекомендую, используйте любую другую курьерку, так как цены на "Нова Пошта" просто сумасшедшие и грабительские и никак не соотносятся со здравым смыслом. Клиентоориентированность - нулевая, они просто хотят состричь с вас как можно больше бабок под различными предлогами.
Очень жаль видеть, как некогда топ 1 курьерка (для меня) стала просто потребительским вымогателем.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам щиро прикро, що виникла така ситуація і вона залишила у вас неприємні враження. Ми розуміємо, наскільки важливо отримувати зрозумілий і прозорий сервіс, тому завжди намагаємося надавати максимально повну інформацію. Усі актуальні тарифи та правила розрахунку вартості доступні на офіційному сайті компанії, щоб клієнти могли заздалегідь ознайомитися з умовами.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок і за те, що звернули нашу увагу на цю ситуацію. Для нас це можливість стати кращими. Ми обов’язково врахуємо ваш досвід і зробимо все можливе, щоб надалі співпраця з нами приносила вам лише позитивні емоції та була максимально зручною й зрозумілою.
Завжди раді допомогти вам!
Замеров НЕ было, фактически у меня взяли груз и "на глаз" описали габариты. Перепроверки на отделении НЕ БЫЛО.
Почему? Просто содрать бабки. Все просто.
Если с брать цифры "с неба", можно вообще что угодно накарлякать.
И вот "нате, мол, оплачивайте".
Если цену отправки Славянск-Кривой еще можно КАК-ТО понять, то цену 2800 гривен, лять, за адресную доставку по городу в МАКСИМУМ 10 киллометров - понять невозможно. Вы просто откровенно обманываете и все. Никакая в мире курьерка не берет 2800 гривен за доставку относительно небольшой посылки в пределах города. Но вы - да.
Я просто не верю, что за ~полтора года у вас цены выросли в 3 РАЗА, БЕЗ ПРЕУВЕЛЕЧЕНИЯ.
Обман есть обман. Точка.
Будь ласка, надішліть повний номер посилки, щоб ми могли детально перевірити інформацію.
20 4514 2031 2768
Стоимость доставки стола 11 кг (22кг объемного веса) - 333 гривны (я не оплачивал, просто вижу стоимость услуги).
Размер столешницы 120х60х75.
Одним словом - сраный позор. Иначе как мошенничеством такое ценообразование не назвать.
P.S. Т.е. цена на доставку стола нормальная, а вот что случилось с ценой на доставку конкретно моей посылки - непонятно. Чистейший скам.