Name: Цирк поїхав, клоуни залишилися.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Павел

› › ›

Павел Відгук додано 5 лютого, 2026 год 14 переглядів

Сервіс нижче плінтуса. 20400506357056. Недовезли відправлення за 50 км. Натомість поперли за 1000 км., в протилежний кінець країни. Відправлення потрібно було терміново. Внаслідок "якісної" роботи по доставці втратив потенційний заробіток 2000 грн. Написав в тех підтримку. Хоч якусь відповідь родили тільки через 4!!!!! години. І це називається провідний перевізник країни з супер сервісом. І все що змогли запропонувати - це писати претензію, або промокод на знижку на 1 доставку. Навіть не промокод на безкоштовну доставку через свій провтик. Нема слів, одні емоції. Горе перевізник з горе сервісом.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Всі

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 6 лютого, 2026 год

Добрий день! Щиро перепрошуємо за те, що завантажили посилку у невірному напрямку. Відправлення повернули у Рівне, звідки доставимо в Острог. Питання на контролі.

Згідно з Умовами надання послуг ми маємо можливість компенсувати 20% від вартості доставки за 1 день затримки. Зовсім не хочемо, щоб ви засмучувалися, тому пропонуємо отримати від нас невеликий подарунок. Можемо оформити відправку на дані у накладній 20400506357056?

Відповісти

Павел 6 лютого, 2026 год

Спробуйте здивувати.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 6 лютого, 2026 год

Посилка 20400506357056 прибула у відділення, а подарунок вже у дорозі до вас за накладною 59001571360328 🙏 Щиро перепрошуємо, що засмутили.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 6 лютого, 2026 год

Поспішаємо зареєструвати відправку, накладну обов'язково надамо.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24396 відгуків / 5212514 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби