НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Не віддають посилку - Відгуки про НОВА ПОШТА
Розгорнуто: В мене купили змішувач на олх з доставкою новою поштою. Вартість 3500 грн. 03.02 я запакував посилку (20400505911429) і приблизно о 12:00 поклав в поштомат #6420. Приблизно о 18 годині олх скасував мою угоду через те, що я за 6 годин не поклав посилку у поштомат. І почалось… На гарячій лінії сказали розберемось, очікуйте (звернення 20260203/15395). То техніка викличем, і перетелефонуєм. То вже завтра обовʼязково до 12 звʼяжемся. Завтра, 04.02 ще розбираємся. Зранку розбираємся, в обід так само. Приблизно 4 рази дзвонив і весь час - очікуйте. Ввечері 04.02, після декількох марних спроб зʼясувати на гарячій лінії де посилка, я дочекався біля поштомата курʼєра. Курʼєр сказав, що мою посилку забрав вчора із поштомата і привіз на відділення. Телефоную у відділення. У відділенні кажуть будемо шукати завтра бо вже вечір. Сьогодні, 05.02 в 10:30 з відділення відповідають що знайшли мою посилку і скидають її фото. Так, це вона, але на ній якийсь другий ттн написаний. Коли віддасте? Дзвоніть на гарячу.. Без них не можемо віддати. На гарячій лінії вже другий день посилку шукає оператор Лана. Без неї ніхто не може знайти. Всі оператори кажуть що тільки вона займається моєю посилкою. Очікуйте. Зранку очікуйте, ближче до 12 години очікуйте. В 14:30 дзвонить Лана і каже що посилку ще шукаємо. На мою відповідь, що посилка у відділенні, сказала що такої інформації в неї ще немає. В 16 годин знову обіцяють передати Лані щоб мені перетелефонувала. Реєструю нове звернення (20260205/12497). Зараз день закінчився. Посилку не повертають. Дві з половиною доби пройшло. Дзвінки на гарячу лінію і два звернення нічого не дають.
відгук
Коментарі до відгуку
Бачимо, що питанням вашим займаються. Посилочку за номером накладної 59001570994706 буде доставлено в поштомат. Очікуйте, будь ласка. Перепрошуємо за завдані незручності.