Name: Кидалово від НП
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Віталій

› › ›

Віталій Відгук додано 31 січня, 2026 год 19 переглядів

Чому завжди з вами якісь пригоди. І пригоди в сторону обману клієнта і зневаги до нього ( особлива подяка оператору ІРИНІ з контак центру яка така самовпевнена що даже не дає сказати слова і чує тільки себе)

59001564089028 накладна згідно якої НП взяла кошти крім доставки ще за ПАКУВАННЯ ... НЕГАБАРИТНИЙ вантаж більше 120 см та комісію!!!!! Доставка була без наложки. А суть в тому що вантаж видали насипом! Без жодного пакування .... як ви зберігаєте цілісність вантажу його кількість коли відправка насипом!

Де пакування? Де вантаж більше 120см за що комісія?

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Кидалово від НП

Переваги:

Термін доставки

Недоліки:

Вартість
Поведінка операторів
Безнаказаність

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 2 лютого, 2026 год

Доброго ранку! Ваш вантаж транспортувався на палетному борті розмірами 120*80 см. Тому було додано комісію за габарит.

Відповісти

Віталій 2 лютого, 2026 год

Якщо палет має 120×80 як мій вантаж рахується більше 120см! Якщо палета має 120см . Ви рахуєте більше 120см негабарит. Більше 120 це 121...122...123....як ви забрехались. Де пакування?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 2 лютого, 2026 год

Доплата за габарит понад 120 см або без коробки для відправлень до 30 кг застосовується, якщо одна зі сторін більша за 120*70*70 см (Д*Ш*В) або без паковання у фірмовий пакет або коробку. Інформацію можна також переглянути тут: https://site-assets.novapost.com/29281c85-aae7-4422-9900-5f571a6fffbf.pdf

Зауважимо, що перед видачею працівники зняли товар з піддону.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24312 відгуків / 5209716 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби