Шахрайська компанія - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 29 січня, 2026 год 27 переглядів
12.01.2026 відправив посилку за номером 59001551275487 з після сплатою на картку. Мало того що вони везли її чотири дні так вони ще вкрали ці гроші. 16.012026 людина отримала цю посилку та розрахувалася на відділенні, коли я не отримав цю після плату я створив претензію до пошти щоб вони розібралися де мої кошти,на що мені через пʼять днів передзвонив оператор та повідомив що оператор при оформленні посилки допустив помилку та тепер щоб отримати свої кошти мені треба десь кудись бігти!!! В мене питання чому ви провину своїх працівників перекладаєте на клієнтів??? Часу та змоги десь бігати в мене немає!!! 22.01.2026 створив ще одну претензію щоб повернули вкрадені кошти на що по цей день відповіді ніякої немає??? Нова пошта ви що так мало заробляєте що ви вже навіть клієнтські кошти не повертаєте???? Коли я отримаю свої кошти надайте будласка чітку відповідь???




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 30 січня, 2026 год
Доброго ранку! Перевіримо інформацію і дамо вам зворотний зв’язок.
Вадим 30 січня, 2026 год
Добрий день. А що вашій компанії сімнадцять днів мало було щоб перевірити інформацію та надати зворотній звʼязок та вирішити питання????
Відповідь представника Новая Почта 30 січня, 2026 год
За результатами повторного розгляду ситуації рішення залишається без змін. Підстав для проведення компенсації у цьому випадку не встановлено.

Рішення прийнято відповідно до чинних Умов надання послуг компанії.
Вадим 30 січня, 2026 год
Це за яких таких чинних умов ви вкрали мої гроші та не повертаєте їх???
Вадим 30 січня, 2026 год
Я так розумію що вкрадені вами кошти повертати ви не збираєтесь??? Тоді хай відділ компенсації звʼяжеться зі мною та надасть мені відповідь по претензії???

Та надішле мені офіційну відповідь листом ???
Відповідь представника Новая Почта 30 січня, 2026 год
Напишіть, будь ласка, вашу електронну адресу для того, щоб ми відправили вам письмову відповідь. Надіслати можна у приватні повідомлення соціальних мереж (фейсбук чи інстаграм). Також вкажіть для звернення: 20260130/03637.
Вадим 30 січня, 2026 год
20260122/207400

Ось за цим номером я чекаю відповідь!!!
Вадим 30 січня, 2026 год
Надішліть мені офіційну відповідь листом до відділення нової пошти з якого відправлялася ця посилка???

По друге що це за лівий номер претензії ви мені надіслали я її не створював та не підписував??? Я вам чітко вказав за яким номером претензії я чекаю відповідь??? Будьласка не намагайтесь мене вводити в оману??? Та робіть як вказано в законі про звернення громадян!!! Якщо ви взагалі чули про такий Раджу ОЗНАЙОМИТИСЬ
Відповідь представника Новая Почта 31 січня, 2026 год
Доброго ранку! Так, все вірно. У вас багато звернень, тому можуть бути різні номери звернень. Відповідь вам надішлють. Очікуйте, будь ласка.
Вадим 31 січня, 2026 год
Які різні номери??? Я ще раз наголошую що це за лівий номер претензії який ви намагаєтесь мені впарити??? Я за таким номером ніякої претензії не створював??? Мені буд ласка надайте чітку відповідь чому мені не надійшли кошти на мою картку??? Чому ваша недо компанія вкрала мої кошти??? по моїй претензії за номером

20260122/207400
Відповідь представника Новая Почта 31 січня, 2026 год
Номер звернення 20260130/03637 - це звернення по якому ви до нас звернулись. Щодо претензії, відповідь вам уже надали. Очікуйте на лист, будь ласка.
Вадим 31 січня, 2026 год
Як я можу вас індитифікувати як посадову особу ??? Будьласка назвіть своє імʼя та прізвище та персональний номер в вашій компанії та посаду яку ви займаєте в цій недо компанії???
Вадим 31 січня, 2026 год
Навіщо ви мені знову брешете??? Ніякої відповіді від вашої компанії а саме від вашого відділу компенсації по моїй претензії не було??? Ви як ті криси боїтесь відповідати за свої вчинки!!! У вашій недо компанії тільки можуть відмовчуватись та не відповідати на дзвінки на гарячій лінії та в чатах??? Ви мені краще розкажіть як мені забрати свою післясплату а саме ті гроші які мені перерахувала людина за мою річ???
Відповідь представника Новая Почта 31 січня, 2026 год
Відповіді у соцмережах надаються від імені компанії, а не конкретної посадової особи. Для офіційної фіксації скарги та отримання персоналізованої відповіді рекомендуємо звернутися до служби підтримки через офіційні канали (чат у застосунку, гарячу лінію або письмове звернення) — звернення буде зареєстровано, а вам надано номер заявки.

Відповідь вам надішлемо у листі.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5
24315 відгуків / 5209857 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.9
1464 відгука
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
27446 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14120 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.3
3710 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 4.3
3781 відгук
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.3
2122 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1174 відгука
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.3
703 відгука
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
360 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
190 відгуків