Name: Терміни зберігання посилок!!!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Eprst

› › ›

Eprst Відгук додано 28 січня, 2026 год 17 переглядів

Я вже не знаю, як достукатись до Нової Пошти. Запитувала на відділенні чи можна змінити терміни зберігання, сказали, що ні, тільки для Фопів. А чому не можливо це зробити також і для фіз.осіб? 7 днів зберігання на пошті, і день доставки не рахується. Як щось не відправлю людині післяплатою, то лежить по 8 днів на пошті! Людина або взагалі забуває що шось замовила, або вже передумує взагалі забирати. Будь ласка, зробіть так щоб можна було регулювати термін зберігання! Введіть цю функцію, благаю! Я не хочу щоб посилка яку я відправила лежала 8 днів на пошті і поверталась назад! 3 дні зберігання - не більше! Введіть будь ласка додатковий функціонал для фізичних осіб, бо у Вас всі плюшки тільки для Фопів! Чекаю відповідь від представників Нової пошти, а то з цим всім я скоро перестану взагалі щось надсилати, буду продавати своі речі тільки з самовивозом! Така проблема є в багатьох, не ігноруйте будь ласка!!!

Недоліки:

Посилки довго лежать на пошті, немає можливості змінити термін збеоіганння на менший.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 січня, 2026 год

Добрий день! Ця функція доступна лише для осіб що мають договір із Новою поштою. Ми інформуємо відправника про те, що термін безоплатного зберігання спливає. Тож ви завжди проінформовані про необхідність вчасно оформити повернення.

Відповісти

Eprst 28 січня, 2026 год

Відповідь нв про що. Договір у Вас з Фопами. А я як фізична особа не хочу, щоб мої відправки лежали на пошті 8 днів. Я хочу оформити так, щоб при відправці посилки вона автоматично зберігалася там не 8 днів, а 3 дні!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 28 січня, 2026 год

Для фізичних осіб не передбачена ця послуга.

Тільки за умови укладання договору ви отримуєте відповідні послуги:

https://site-assets.novapost.com/6c263ee0-d93e-4e8d-8042-e4ca03fa3cb6.pdf

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24315 відгуків / 5209866 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби