Name: Найгірша служба доставки. Не доставляють посилку на адресу
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Oksana

› › ›

Oksana Відгук додано 21 січня, 2026 год 25 переглядів

Вислала посилку до мами з доставкою на адресу. Але посилка не була доставлена на адресу, а до відділення, яке 30 кілометрів від фактичної адреси на яку замовляла. Служба підтримки дала таку відповідь: нам прикро, але ми не несемо за це відповідальності 😂😂😂
Тоді за що несете відповідальність? Найгірша служба доставки , яке не несе відповідальності за свою роботу.

Переваги:

Жодних . Безвідповідальність

Недоліки:

Не доставляють на адресу і не несуть відповідальності за це

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 січня, 2026 год

Добрий день! Розгляд претензії на завершальній стадії, наразі готуємо документи для виплати компенсації. Будь ласка, очікуйте на наше повідомлення. Оскільки доставка у с. Бошівка тимчасово не здійснюється, дані у замовленні було скориговано.

Відповісти

Oksana 26 січня, 2026 год

Та вже місяць чекаю

Відповісти

Oksana 23 січня, 2026 год

Розумію, але мене ніхто не попередив про це і було оформлена доставка до адреси. Я б не висилала посилки, якщо б знала про це

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 23 січня, 2026 год

Ми розуміємо складність ситуації. Просимо очікувати на рішення щодо компенсації.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 22 січня, 2026 год

Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми перевірили інформацію.

Відповісти

Oksana 22 січня, 2026 год

Я вже раніше писала відгук, але ви перестали відповідати

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 22 січня, 2026 год

Якщо матимете запитання — звертайтеся, із радістю допоможемо.

Відповісти

Oksana 22 січня, 2026 год

SHPL4139186930

Маю питання. Розберіться чому в Польщі заводила доставку на адресу, а ваша слово в доставила до відділення, яке 30 км від фактичної адреси

Відповісти

Oksana 22 січня, 2026 год

Ваша служба підтримки написала, що відповідальності за це не несе. То за що ви несете відповідальність?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213250 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби