Name: Не виконають свої обов'язки
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Олександра

› › ›

Олександра Відгук додано 14 січня, 2026 год 19 переглядів

Нова пошта не виконувати свої обов'язки. Посилки не доставляються вчасно, комунікації між відділами немає зовсім, кожен робить те, що стукне йому в голову. Менеджери кидають слухавку і ніяким чином не допомагають клієнту вирішити питання. Нова пошта не робить абсолютно нічого, щоб подбати про своїх клієнтів. Це жах. Ціни піднімають, але сервіс стає все гіршим. Сильно сумніваюсь, що проблема саме в працівникам. Проблема точно саме в політиці компанії і в її системі.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Посилки вчасно не доставляють
Комунікація з клієнтами відсутня
Комунікація між відділами відсутня
Вирішити питання, які виникли через їхні провтик ніяк не допомагають

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 січня, 2026 год

Добрий день!

Нам прикро, що у вас склалося таке враження про наш сервіс. Напишіть, будь ласка, номер накладної, за яким виникли проблеми, щоб ми перевірили інформацію.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24443 відгука / 5213990 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби