Нова Пошта колись була чесним перевізником.: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Сергій Відгук додано 16 годин 58 хв тому 15 переглядів

Останні пару років користувались послугами виключно Нової Пошти незважаючи на найвищі ціни на перевезення. Основною причиною вибору НП була матеріальна відповідальність за взяті на себе обовʼязки по доставці. Але колись всьому приходить кінець. Прийшов кінець і відповідальності НП.
Ми надали до перевезення товар ідеально запакований, є фото. НП привезла отримувачу товар з пошкодженим пакуванням і відповідно пошкоджений сам товар. На претензію щодо пошкодження і компенсації отримувачу в сумі вартості перевезення НП відмовила. Причина відмови як у дрібного шахрая, - це не ми, бо ніхто з опитуваних працівників не признався. Отримали ціле, привезли побите, але хто-хто це зробив??? По Галустянськи... НП не знає, бо не бачили. Ми ще поки користуємося послугами НП, але після запланованого звернення до суду і цілком передбачуваного програшу справи змінимо НП на відправника з нижчими цінами. Як кажуть - нащо платити більше?
Персонал НП не виправдовує довіри. Розумні люди організували Нову Пошту, а безвідповідальний персонал нікуди не дівся і доведе до ручку будь-що.

Переваги:

Плюси залишились в минулому і існують лише інерційно.

Недоліки:

Неналежне виконання взятих на себе обовʼязків по перевезенню.
Непризнання власних помилок.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 години 34 хв тому

Добрий день. Надайте, будь ласка, номер накладної.

Відповісти

Сергій 3 години 21 хв тому

20 4512 9163 1601

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 хв 33 сек тому

Добрий день, Сергію. Дякуємо за ваше звернення. Ми детально опрацювали всі матеріали щодо цієї ситуації та перевірили інформацію за вашим запитом. За підсумками перевірки підтвердження пошкодження товару під час перевезення не встановлено. Письмову відповідь за претензією раніше вже було надіслано на електронну пошту.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23863 відгука / 5193904 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт