Name: Повільна переадресація
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Andrii

› › ›

Andrii Відгук додано четвер, 4 грудня 12 переглядів

Посилка 20700689280383 мала ще вчора прибути у поштомат, але НП вирішила переадресувати її на відділення (хоча та ще тоді була у їхньому депо), жодного повідомлення/смс я не отримав, добре, що зайшов у додаток і помітив. Але мені не дуже зручно було б йти на відділення, на адресу кур'єром було б зручніше, тому вчора написав у телеграмі в підтримку НП, але ніхто так і не відповів. Знову ж вчора вирішив вже зателефонувати, через 10 хв все ж дочекався на оператора, з його слів посилку переадресували бо у поштоматі не було вільних комірок, ну гаразд, попросив його зробити переадресацію на адресу, щоб кур'єр доставив. І, що ви думаєте, сьогодні посилка прибула все одно на відділення і лише тепер переадресувалось на доставку на адресу, і я 100% певен, що сьогодні її не доставлять, як це пише у додатку. Тепер посилка 3 дні кататиметься містом, бо НП не може узгодити власні ж процеси.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта п'ятниця, 5 грудня

Добрий день! Так, бачимо, що питанням вашим займаються. Через високе навантаження, особливо у періоди акцій, розпродажів або свят, коли обсяг відправлень значно збільшується, можливі затримки з доставкою. Перепрошуємо за незручності. Доставку проконтролюємо.

Відповісти

Andrii четвер, 4 грудня

Тепер вона застрягла у депо, НП коли доставлять нарешті мою посилку???

59001516933328

Відповісти

Інформатор п'ятниця, 5 грудня

І в мене так було нежодавно.... Самі без попередження перенаправили посилк на відділення яке за 20 км від мене ( посилка до 3-5 кг), вона каталася по місту ТИЖЖЕНЬ.... в моєм домі і під моїм домом стоять робочі 2 поштомати... Триайтесь! Сумно, що ці невдахи НП поганять плани!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23854 відгука / 5193652 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби