доставка в usa на верблюдах від Нова пошта, тривалість 25 днів: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Лариса Відгук додано вівторок, 2 грудня 22 перегляда

Щоразу, коли я пишу відгук про вас, я сподіваюся що це востанне, а нова пошта повернеться до свого попереднього стилю працювати, коли можна було їй довіряти і коли це була найкраща доставка існуюча в Україні... але, на жаль ні.
Що з вами відбувається? ви звільнили коучів, які навчають персонал? ви продали компанію ідіотам, які знають про логістику не більше, ніж першокласник про інтеграл? ви зажопіли гроші на тямущий софт і IT команду? Дійдуть відгуки до керівників компанії, чи в якийсь день ми побачимо повідомлення в пошті-компанія нп перестала існувати?
Перегляньте свої рішення! Ви йдете явно кудись не туди, відгуки катастрофічні, вже не те, що натякаючі і попереджувальні, а кричущі - ваші величезна перспективна організація зацуття летить до біса!
По суті мого звернення, посилка 59500005196133, поїхала в юса, дісталася за допомогою НП до юса за 9 днів, а там НП передала її на останню милю компанії юспс, яка везтиме посилку по юса, УВАГА!!! 16 днів!!!
Пардон Муа, на чому? на верблюдах? Може, варто співпрацювати з компаніями, які використовують більш передові засоби пересування?
Доставка у підсумку до юса 25 днів?? Ви намагаєтеся перемогти за термінами мегапопулярну Укрпошту? ви перемогли!
Як вважаєте, кому може бути цікава така "ЕКСПРЕС" доставка?
Передайте доставку хоча б ЮПС! Ви заощаджуєте 3 долари на доставці, а одержувачі не отримують вчасно посилки, відправники зазнають збитків? Коштують ваші 3 долари зіпсованого рейтингу вашої компанії та хронічного негативу серед ваших клментів?
Моя посилка повинна бути доставлена до 7.12, як, вирішуйте самостійно, поміняйте верблюдів на самокат хоча б, і це буде в 5 разів швидше.

Переваги:

відсутні останнім часом

Недоліки:

бездарна логістика, порушення термінів доставки, повний хаос на шляху до одержувачів, збитки відправників, хронічний стрес у співпраці з компанією НПМД

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта вівторок, 2 грудня

Пункт призначення вашої посилки розташований фактично посередині Тихого океану. Навіть авіаперевізникам часто потрібні пересадки, бо прямі маршрути до подібних локацій просто не виконуються. Ми розуміємо ваше очікування швидкості, але хочемо уточнити важливий момент: у нас немає експрес-доставки для НП Шопінг. Тож, будь ласка, не плутайте її з сервісами інших компаній. Ви не сплачували за окремий тариф експрес-доставки, адже такого тарифу просто не існує. Термін для міжнародних відправлень — від 7 робочих днів. Святкові та вихідні дні не враховуються. Це стандартний строк, який може коливатись залежно від маршруту та можливостей авіаперевізників. Ми на вашому боці й робимо все, щоб посилка прийшла максимально швидко. Дякуємо за розуміння і терпіння ❤️

Відповісти

Лариса 1 год 42 хв тому

а, ну це інша справа звичайно, тоді зрозуміло, ви посилку на човні везете, огинаєте Америку...Сподіваюся човен хоча б з мотором? або на веслах сидять представники компанії USPS? Тільки вже ви будь-ласка визначитеся, хто кому і що бреше, тому що сьогодні я отримала відповідь від наших партнерів за скаргою на дану відправку, що така тривалість доставки пов'язана з поганими погодними умовами. А те, що ви написали, за фактом визнання вашої неспроможної логістики, це перше, друге, були б ви на моїй стороні або на стороні ваших клментів, то ви дбали б про терміни доставки, а не про економію 3 доларів на посилці. І ще момент, Австралія знаходиться те ж саме не в Київській області, проте це не заважає вам робити доставку за 12 днів!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта вівторок, 2 грудня

Добрий день!

Ми обов’язково перевіримо інформацію і дамо вам зворотний зв’язок.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23829 відгуків / 5192918 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт