"Перемальовуються" графіки доставки, у випадках запізнень! Це негарно і нечесно!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Любитель Відгук додано 7 серпня, 2025 год 1 перегляд

Прийшло сьогодні повідомлення з вибаченнями за зміну терміну доставки посилки. Так, добре, що ви це визнаєте, і почали визнавати, що, іноді у вас запізнення. Але, вибачайте, в цьому випадку "перемальовувати" плановий графік доставки, це негарний вчинок з вашого боку! Від того, що моя посилка (і будь-яка інша) приїде за новим графіком "вчасно" , і я її заберу зранку - фізичне запізнення нікуди не подінеться, і буде складати більше 10 годин!
Друге. Коли буде змінений алгоритм трекінгу посилки? Тобто, якщо посилка запізнюється, графік доставки повинен залишатися таким, як є, а система нехай просто сигналізує "орієнтовне запізнення посилки складає стільки-то..."

Вам, за це нововведення, клієнти щире "дякую" скажуть.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 8 серпня, 2025 год

Добрий день! Нам щиро прикро, що ми підвели вас та обіцяємо, що надалі постараємося уникати затримки при доставці ваших посилочок.

Якщо вантаж запізнюється, то в застосунку відображається скорегований час дjставки.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23673 відгука / 5187997 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт