Name: Необгрунтовано добавили упаковку
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Валерій

› › ›

Валерій Відгук додано 13 травня, 2025 год 27 переглядів

Попросив людину віднести мною добре запаковану посилку на нову пошту ✓51 Харків. Вони спробували щось гнеться і вирішили запакувати ще раз за 30 грн. Підсумок посилки з 500грам 25×25 см. і вагою 300 г перетворилася на 7 кг. І це тому, що вони так вирішили під виглядом порятунку моєї посилки, а за їхню необґрунтовану турботу треба платити мені та одержувачу.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 травня, 2025 год

Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою відправляли посилку та вкажіть, що це був за товар.

Відповісти

Валерій 14 травня, 2025 год

Доброго ранку.20400456278398

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 14 травня, 2025 год

Маємо інформацію, що відправник надав для відправки пластиковий виріб, обгорнутий чорною стретч-плівкою та з маркуванням «Крихке». Під час зовнішнього огляду було встановлено, що виріб деформується при незначному зусиллі, що свідчить про його крихкість і необхідність пакування відповідно до затверджених стандартів безпеки перевезення.

Відправника було проінформовано про вимоги до додаткового захисту вантажу. З урахуванням характеру виробу відсутність до упакування об’єктивно могло призвести до пошкодження товару під час транспортування.

Щодо ваги — виріб можна було розмістити лише у коробці відповідного об’єму. Згідно з алгоритмом розрахунку, вантаж був відправлений за об’ємною вагою, що відповідає стандартній процедурі.

Відповісти

Валерій 14 травня, 2025 год

Як він зрозумів що маска з пластмаси, а не з гуми або металу, паралону всі ці матеріали теж гнуться?Якщо я так запаковав значить це пакування найкраще для цієї посилки и мені не потрібне зайве пакування і одержувачу теж,а так заплачте і він і я.Посилка була в чорному пакеті,а не в стрейч плівці (ваші працівники навіть не розуміються на зовнішній упаковці не кажучи вже про внутрішню) усередині була пухирчаста плівка і картон и була наліпка обережно крихке це ознака того що не треба її кидати і класти під самий низ в мене є і наліпка с парасолькою але через це не треба її замотувати в гідрокостюм.Я не відносив посилку на пошту відносила інша людина.Я не платив би за цю нав'язане пакування Ви вже не перший раз стикаюся з вашою "турботою " .Можна й у броньованих ящиках перевозити тоді посилки будуть у повній безпеці.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 14 травня, 2025 год

В знак лояльності на ваш номер телефону відправили промокод. Сподіваємося на розуміння.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187968 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби