1 час в отделении не мог отправить (6 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Сергей Відгук додано 1 травня, 2025 год 20 переглядів

Не принимали упакованный предмет - 1 час в отделении не мог отправить

"Насилуют"-портят настроение,поднимают давление у клиентов деньги плати 200 грн.за упаковку плёнку и картон,заводская коробка с другим названием и подобный ТВ для них не считается только своя с логотипом с буквой N,час простоял горячая линия не помогла говорят одно и тоже пустые разговоры,что и работники,я с Новой знаком с 2012 г. на сегодня 2025 г.чем вы стали лучше?отправляли и раньше обматывали плёнкой засыпали пенопластом и проблем не было,доставляли и нервы не портили не понятными правилами,20400454087714-это номер посылки оформленная сайтом ОЛХ,дурят сайт ОЛХ увеличивая доставку,отправлял небольшая плазма на запчасти-600грн.НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 2 травня, 2025 год

Добрий день!

Телевізор надавався у зібраному стані. Згідно з умовами, якщо пакування не заводське (не "рідне"), має деформації, вантаж потрібно пакувати відповідно: закрити крихкі частини відправлення в 1 шар повітряно-пухирчастої плівки, розмісти в Flat-Бокс або палетний борт.

Ось стандарти якісного пакування: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf

Відповісти

Сергей 2 травня, 2025 год

Телевизор был в собранном состоянии+ножки и пульт,я бы всё указал и написал,почему продавал на запчасти дёшево 600 грн,потому что не смог его включить дома,если включился бы цена продажи ТВ увеличилась,по вашему написанному ищете во мне минусы и недочёты-ИХ НЕ БЫЛО,я за 13 лет отправок знаю вашу почту,и заводскую коробку нашёл,ездил рано утром в другой район,чтобы не платить зря терять деньги потому,что всё было оплачено,и мне было странно услышать отказ,понял,что"не все дома"и общаясь предупредил,что сделаю снимки своей коробки для отзыва,но вам почте надо возить воздух,вам надо реализовывать свой"золотой"картон и пупырку.Не пишите пожалуйста больше.Всё сфотографировал-этого достаточно,новой почтой (пишу с маленькой буквы)буду стараться больше не пользоваться и посылки не отправлять

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 2 травня, 2025 год

Ми й написали про те, що телевізор був у зібраному стані, тому мав транспортуватись згідно з правилами компанії.

В якості лояльності відправили на номер телефону отримувача промокод (оскільки він оплатив на вашу карту кошти за пакування).

Відповісти

Ірина 1 травня, 2025 год

Ужас какой. Так а чего УкрПочтой не пошли отправить, чего случались так долго?

Відповісти

Сергей 2 травня, 2025 год

Доброго дня,Заказчик оформил доставку Новой почтой,при отправке уже не поменять на Укрпочту,час простоял,в моей не захотели отправлять видно фото(заводская)им надо реализовывать свой картон по космическим ценам,хотя цена его 3 грн килограмм и плёнку,горячая линия не помогла,говорили заученными фразами,позвонил покупателю,отправить не могу требуют денег хотя у меня всё в сборе,он сразу перевёл 200грн на карту и отравил,пришёл домой настроение испорчено,со всех аукционов убрал доставку Новой почты оставил Укрпочту, все задуманные дела отменил отдыхал до вечера восстанавливался ,вот так и было.с УВ.Сергей

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187948 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт