Name: Загубили посилку і нічого з цим не робили
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Maria

› › ›

Maria Відгук додано 23 квітня, 2025 год 20 переглядів

Дякую велике Новій пошті, за те що відправили посилку у інше місто за багато кілометрів від пункту призначення, замість того щоб їхати пару годин їхала 6 днів через всю Україну, і зіпсували товар приблизно на 2000 грн все просто пішло у смітник, ще так шукали що жінка яка отримала посилку сама нам зателефонувала, не нова пошта. Ще і вказали оціночну вартість посилки 10 грн замість навіть мінімальної оцінки 200 грн як зазвичай вказують на відділенні. Ще і часто гублять посилки і відправляють у інші міста які знаходяться в інших напрямках + контакт центр говорить різну інформацію де і як знаходиться посилка або кажуть коли приходиш на відділення і питаєш про посилку, ми не знаємо бо з нашого відділення ми відправили і у нас нічого немає і свої помилки не признають взагалі. Кажуть у нас немає керівництва ми нічого не знаємо і робити нічого не будемо...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 24 квітня, 2025 год

Добрий день! За якою накладною сталася ситуація?

Відповісти

Ірина 23 квітня, 2025 год

Вартість вказує той хто відправляє або хоча б цікавиться під час відправлення що там вказано було про отримувача та про посилку, може помилка десь. Вже судячи по цьому моменту що ви про оціночну вартість пишите, то ваш відгук наврядчи правдивий чи щось перекрутили

Відповісти

Иван 24 квітня, 2025 год

Бот твое мнение не спрашивали !

Відповісти

Maria 24 квітня, 2025 год

Ні, вказали на пошті мінімальну оцінку, але коли видавали сам чек не перевірили що вказали, потім вже коли втратили посилку то побачили на чеку 10 грн, по вказаному ттн і самі співробітники контакт центру бачили що вартість мінімальна вказана 10 грн... Тоді співробітники нової пошти не компетентні бо не знають що у них мінімальна оцінка 200 грн, скільки раз відправляла спочатку там було наприклад 100 грн потім збільшили до 200.

Відповісти

Гость 25 квітня, 2025 год

Чек треба перевіряти, не відходячи від каси.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23674 відгука / 5188031 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби