Курьерская доставка - хамло! Запорожье! - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 10 квітня, 2025 год 13 переглядів
Моему терпению уже пришел конец, курьер звонил в 13-44, я была в ванной, перезваниваю в 13-50 он уже говорит, я уехал на другой район. ШТА??? Почему курьер звонит клиенту, когда он уже подъехал на адрес, почему другие курьеры предупреждают хотя бы за 10-15 мин. А тут он просто взял и уехал, сказал ждите после 17-18 часов, ничего, что будний день, я отпросилась с работы специально, потому как в приложении пишут планированное время доставки. Курьер обязан позвонить и предупредить, что он едет на адрес, а не по факту звонить 1 раз и уезжать в эту же секунду. Также никого там не было, у меня камера стоит и авто Новой почты курьера и близко не было, позвонив курьеру через 5 мин, он сказал, что уже давно на другом районе, начал отвечать по - хамски, позвонив оператору Новой Почты, оператор также по хамски мне отвечала и пыталась перебить меня и повышать свой тон.
Больше никогда в жизни не буду по собственной инициативе заказывать доставкой НП!!! Постоянно курьеры не приезжают на свое время, ведут себя по хамски, особенно, когда просишь их донести до двери, Оплачена доставка! Он мне говорит : " Не такая и посылка тяжелая, сами донесете" посылка была 6 -7 кг. Это что за сервис?? Я могу писать очень много, потому как таких ситуаций было оч много, где я молчала, но тут уж извините терпение лопнуло. Мало того в почтомат посылки присылаются почему то все переклеенные скотчем и открытые, там руку просунуть и можно что-то да вытащить.
Также хочу еще пожаловаться по доставке с TEMU я живу в Запорожье, у нас нет доставки Тему, приходится писать город Днепр но адрес свой запорожский, раньше НП присылала на мой почтомат по адресу, теперь решили видимо бабла срубить и отправляют на город Днепр не пойми куда, если я пишу адрес своего почтомата , кого хера вы отправляете на ДНЕПР????

3 згодні



Коментарі до відгуку

Ірина 12 квітня, 2025 год
Как они могут бабло срубить если переадресация бесплатная?
Відповідь представника Новая Почта 11 квітня, 2025 год
Добрий день, Ольго!

Нам шкода, якщо вам довелось зіткнутись із незручностями при обслуговуванні в нашій компанії. Запевняємо, для нас важливо, аби клієнти отримували тільки якісний сервіс та надійні послуги, тому постійно працюємо над покращеннями. Впевнені, що ще зможемо завоювати вашу довіру й прихильність та співпрацюватимемо в позитивному напрямку. Напишіть, будь ласка, номери накладних, за якими відбулися вищеописані ситуації. Ми все перевіримо та проведемо роботу, аби надалі подібні випадки не траплялися.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23677 відгуків / 5188073 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2009 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26672 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3669 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14020 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків