Name: Платні переадресування без згоди відправника
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Марта

› › ›

Марта Відгук додано 7 квітня, 2025 год 15 переглядів

Мені не дуже зрозуміле правило про одне платне переадресування отримувачем неоплачених посилок. Тобто я отримала передплату на вартість доставки у два боки і тут отримувач після доставки у відділення платно його переадресовує у інше відділення (тобто це вже нова платна доставка без згоди відправника) на що Нова пошта дає повну згоду. Чому ви це дозволяєте з неоплаченими посилками (бо до оплачених питань немає)? Це очевидно треба міняти або давати згоду на це відправника!!!
2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 8 квітня, 2025 год

Добрий день!

Відносини компанії з клієнтами будуються на довірі. Ми маємо виконувати замовлені послуги. Про нюанси відправник та отримувач мають домовитись завчасно.

Розуміємо вас, тому зафіксували пропозицію щодо вашого зауваження.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23938 відгуків / 5196414 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби