Name: Халатність
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Сергій Мартиненко

› › ›

Сергій Мартиненко Відгук додано 2 березня, 2025 год 1 перегляд

Відправлялися 2 посилки. Одна поїхала, другу десь поділи і навіть не зафіксували що я її відправив. Вперше стикаюся з такою халатністю і безвідповідальністю. 2 доби в чатах і по email мурижили, не могли надати жодної корисної інформації. Просив переглянути запис з камер і хоч підтвердити що посилка була відправлена - повний ігнор і жодного конструктиву. Шаблонні відповіді, таке враження що людей замінили на ШІ, хоча від ШІ було би більше профіту.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 березня, 2025 год

Добрий день!

Уточніть, будь ласка, номер експрес-накладної, яким чином було запаковано?

Відповісти

Сергій Мартиненко 3 березня, 2025 год

Вже знайшли. Але 2 дні тріпали нерви байдужістю і шаблонними відповідями. Камери переглянули аж через 2 дня, хоча про проблему написав через годину після відправки

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 4 березня, 2025 год

Доброго ранку!

Все ще очікуємо на номер експрес-накладної.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24457 відгуків / 5214383 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби