Name: Нова пошта з паскудилась
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Irina

› › ›

Irina Відгук додано 17 лютого, 2025 год

Замовила посилку на нп, прийшло повідомлення про те що посилку отримано, хоть я и не забирала її, приїхала на почту, а мені сказали що мою посилку вже віддали, попросила пояснення, мені показали відео з камери що мою посилку віддали зовсім іншій не відомій особі, а моя посилка була сплачена на суму 2к. Номер телефона знайшли того що отримали, але на почті навіть вибачень не було

Переваги:

Швидше за укрпошту

Недоліки:

Неуважність, хамство, не повага

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 18 лютого, 2025 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою відбулася описана ситуація.

Відповісти

Irina 18 лютого, 2025 год

59001317185923

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 18 лютого, 2025 год

Дякуємо за уточнення. Розбираємося. Невдовзі відпишемо вам.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 лютого, 2025 год

Знаємо, що ситуацію врегульовано і з вами зв'язався керівник відділення.

В якості вибачень надіслали промокод на номер телефону отримувача.

Відповісти

Iren 18 лютого, 2025 год

Не зрозуміла, за що Нова пошта повинна вибачатися? За те, що відправник вказав невірно номер телефону? Пошта відправила СМСку на той номер, який вказав відправник. Людина, яка володіє тим номером, отримала посилку.

Навіть якщо це пошта зробила помилку в номері телефону - відправник зобов'язаний був перевірити чек, не відходячи від каси, і тут же сповістити про це оператора і виправити помилку. Так що це не пошта винна, а ви морочите голову пошті тим, що невірно вказуєте номери телефонів та не перевіряєте чек, чи вірно там усе надруковано. А потім заставляєте пошту розшукувати ваші посилки та ще й негативні відгуки пишете за те, що самі прогавили. В даному випадку провина виключно відправника, його і треба "дякувати". Ну, або самих себе, якщо дали відправнику невірний номер телефону, зробили в своєму номері помилку.

Відповісти

Irina 18 лютого, 2025 год

Номер телефона був вірний! Вони попросили останні чотири цифри ттн і все, повідомлення то мені було надіслано про те що посилка отримана! Читайте уважніше

Відповісти

Роман 19 лютого, 2025 год

Не обращай внимания на местных прошмандовок "Ирина" или "Iren" Это проплаченная шавка от НП Основная задача - обгадить всех любой ценой и сделать овнопочту невиновной ни в чем Он (она или оно не понятно) не читает что пишут Это неважно Прочитал пару строк и давай строчить "опровержение" Ботва одним словом

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23881 відгук / 5194312 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби