Name: Викрадають посилки з Aliexpress
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Igor

› › ›

Igor Відгук додано 22 січня, 2025 год 39 переглядів

Замовив я товар на аліекспрес, в контактних даних пропустив 1 цифру там де номер телефону, але спостерігав по трек номеру де знаходиться посилка. До України вони всі одним шляхом їдуть, а от уже після митниці почалося найцікавіше, я побачив що моя посилка замість того щоб їхати в Івано-Франківську область поїхала в Дніпропетровську, в м. Кам'янське, відділення 4. І як тільки вона туди потрапила, її відразу забрали. Через додаток неможливо було написати ніяку скаргу, так як була помилка в номері телефону. Знайшовши контактні дані цієї нової недопошти із старими шахрайськими схемами, написав туди, описав всі деталі, надав трек- номери, мені довго не відповідали, та потім все-таки написали, що у клієнта відділення 4 у м. Кам'янське - його улюблене, тому він забрав посилку. І порадили мені звернутися до продавця на аліекспрес. От мені цікаво яке відношення має продавець до того що посилку викрала служба доставки і що він може мені відповісти. На аліекспрес уже майже закінчився термін підтвердження, але хоч би ще й ні- то злодійська служба доставки передала дані і там також уже відображається статус : отримано. Там де повернення коштів кнопка неактивна, пише що аж після 9 березня можна подати запит на повернення коштів.

Переваги:

Крім того що вони собі намалювали нема ніяких

Недоліки:

Обкрадають клієнтів і неможливо щось доказати
Брешуть
Накручують ціни
Збирають персональні дані

2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Віктор 31 січня, 2025 год

А ще було , коли продавець помилився з трек- номером , надавши чужий.

Відповісти

Віктор 31 січня, 2025 год

Може бути що сам продавець з аліекспресу помилився і відправив іншій людині , в мене таке було. Через спір я тоді повністю кошти вернув.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 22 січня, 2025 год

Добрий день!

Рекомендуємо спробувати зв'язатися з отримувачем, який вказаний у накладній, для уточнення інформації про відправлення. Всі дані в систему компанії внесені згідно з тим, що надав відправник. Тому якщо номер телефону некоректний, будь ласка, уточніть у продавця причину надання неактуальної інформації. При цьому можемо надати підтвердження того, що посилку отримали в місті Кам'янське, а не в населеному пункті Ясень. Це підтвердження надається у письмовому вигляді англійською мовою та є офіційною відповіддю від компанії. З листом ви можете звернутись до Aliexpress для отримання компенсації. Доставка вантажу AEBT0003326164 була виконана у відділення, яке обрав користувач як улюблене за номером телефону, що вказаний у накладній.

Відповісти

Igor 22 січня, 2025 год

За яким номером телефону було отримано посилку? До кого ще звертатися? Це ж " ваша " людина, однозначно

Відповісти

Igor 22 січня, 2025 год

Про якого отримувача йде мова? Ви сліпі чи лише притворюєтеся? Нижче я вам надав скріншоти з аліекспрес і з вашого додатку, в якому при введенні правильного номеру телефону пише що детальна інформація про посилку доступна тільки відправнику та одержувачу.

Відповісти

Igor 22 січня, 2025 год

Ось скріншоти

Відповісти

Ірина 23 січня, 2025 год

Ви ж самі пишите, що невірно вказали свій номер телефону. Посилку отримав власник номера телефону, нова пошта до чого тут, ваша помилка

Відповісти

Александр 23 січня, 2025 год

а те, що прізвище та імʼя отримувача інші, доставку ніяк не турбувало? Чи у нас вже номер телефону є інформацією, що підтверджує особу?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23665 відгуків / 5187833 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби