Палочка за 10€ в Дрезден (3 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Yulia Bobrovnik Відгук додано 15 січня, 2025 год 19 переглядів

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Палочка за 10€ в Дрезден

Відправити 2 пари ношеного взуття в Дрезден- задача складна. Буквально через це саморобне серце я сплатила мито 10€, так як оператор не попередив літню людину, що відправляла посилку про мито від 45€. І бабуся до взуття докинула декілька дрібничок з гуманітарки…які оцінили!!! І тим самим перевищила ті самі 45€. Я дуже розчарована НП, ситуація показує, що адекватність відсутня і відправляти НП посилки небезпечно і невиправдано дорого, рівень консультації- неприйнятний. НП на рівному місці «кинула» на 10€…
Не раджу, якщо бережете свої нерви та гаманець.

Коментарі до відгуку

Yulia Bobrovnik 15 січня, 2025 год

Питання НП вирішила адекватно. Повернувши кошти. Дам ще 1 шанс НП, але ще не розумію, як контролювати вміст посилки з боку відправника…питання як до оцінки б/в речей оператором- так і до відправника, який має усвідомити, що відправлення міжнародне, а не ППО Україні( на вагу)…

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 16 січня, 2025 год

Доброго ранку! Можете уточнити накладну, за якою сталася ситуація?

Дійсно, працівник відділення має попередити про нарахування мита відправлення фактурною вартістю понад 45 €.

На жаль, не завжди співробітники інформують відправника.

Тому варто переглядати інформацію на нашому сайті: https://novaposhta.ua/

Також завчасно нагадайте про це відправнику, аби не виникало подібних інцидентів.

Відповісти

Yulia Bobrovnik 16 січня, 2025 год

Моя ситуація вже позитивно вирішена. Не знаю, як видалити чи змінити кількість зірок , на разі

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 17 січня, 2025 год

Позитивні враження та відгуки клієнтів - це найвища нагорода 🏆

Ми раді, що питання вдалося вирішити, сподіваємося і надалі не підвести вас 🥰

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23937 відгуків / 5196382 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт