Name: Не отвечают на притензию
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Вячеслав

› › ›

Вячеслав Відгук додано 8 січня, 2025 год 17 переглядів

Разломали посылку. На притензию нет реакции. За платное хранение ( я ее не забирал по понятным причинам). Каждый день что то начисляют. Кучу денег стоит отправка якобы сохранность гарантируем. Это не первый раз у меня кстати. Получить деньги по моему невозможно.

Переваги:

Плюсов нет.

Недоліки:

Цена . Гарантия страховых выплат

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2025 год

Доброго ранку! Дякуємо за уточнення. Бланк претензії у відділенні відшукали, проте відсутній ІПН, без якого відсутня можливість виплати компенсації.

Пропонуємо відкрити накладну у застосунку та зафіксувати по ній звернення (претензію). У найкоротші терміни ми візьмемо її в роботу та надамо рішення 🙏

Відповісти

Вячеслав 10 січня, 2025 год

Добрый день. В мобильном приложении составил претензию заново ( с ипн ). Жду обратную связь от новой почты

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2025 год

Компенсацію виплачено. Щиро перепрошуємо за цю неприємну ситуацію. Взяли інцидент до уваги та будемо докладати максимум зусиль, щоб він не повторився у нашій подальшій співпраці.

Відповісти

Вячеслав 9 січня, 2025 год

59001292254347

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 9 січня, 2025 год

Добрий день!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли все перевірити та детально проконсультувати.

Відповісти

Вячеслав 9 січня, 2025 год

59001292254347

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187912 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби