Розбита посилка: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Ірина Відгук додано 18 грудня, 2024 год 34 перегляда

Вітаю!
Хочу залишити відгук про роботу Нової Пошти.
Була розбита посилка Новою поштою.
Мною була написана скарга.
Сказали, що будуть розбиратись.
Пройшов вже майже місяць!
На мої запитання - просто ніхто не відповідає!
Сором і ганьба вам!!
Надалі всім рекомендую оминати цю службу, знаю важко це наразі.
Але хоча б перевіряйте свої посилки зразу як отримуєте на пошті! Нема різниці що в ній - бо крадіжки, хамство та розгром посилок зараз входить в моду Нової пошти!!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Марина 18 грудня, 2024 год

Нічого конкретного у вашому отзові: номер тнт, фото розбитої посилки й так далі. Такі звинувачення ще довести треба..а так щось мало віри. Невже робітники Укр.пошти активувалися?

Відповісти

Ірина 18 грудня, 2024 год

Марина, я ніколи не працювала на Укрпошті і не маю до неї ніякого відношення.

І наразі після написаного мною тут відгуку - відкликнулась Нова пошта. І претензія-скарга прийнята заново.

Бо з 22.11 вона була не зафіксована у них.

Якщо вас так цікавить номер накладної, будь ласка - 59001262230037.

Відгук був написаний для людей, щоб в любому випадку, не важно що в посилці - перевіряли її на пошті.

Зі своєї сторони, не зрозуміла ваша реакція - ви працівник Нової пошти? Чому ви так реагуєте?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 грудня, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за несвоєчасне вирішення питання. Кошти компенсовано сьогодні. В якості вибачень також надіслали промокод на ваш номер телефону.

Відповісти

Ірина 19 грудня, 2024 год

Так, побачила - компенсували доставку - 160грн. Дякую

Але я ще в скарзі просила щоб розібрались на якому етапі це трапилось. Бо мені оператор казав що у вас не зареєстрована перепаковка Нової пошти. Що це моє пакування.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 грудня, 2024 год

Вантаж пакував відправник самостійно. Перша фіксація пошкодження відбулася у терміналі Києва.

Відповісти

Ірина 19 грудня, 2024 год

Дякую за відповідь !

Сподіваюсь ви приймете міри, щоб такого не траплялось!

Гарного дня!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 грудня, 2024 год

По кожній окремій ситуації розбираємося індивідуально. Запевняємо, всі звернення не залишаються без уваги та перевіряються ретельно. Ми знаходимо оптимальні варіанти для вирішення питання, аби у клієнта залишились тільки приємні емоції від співпраці.

Відповісти

Марина 18 грудня, 2024 год

Ні, я не співробітник НП. Я рада, що ваше питання вирішується. Вже ж дуже гнівний комент ви залишили ...та не підкріпили доказами(у вашому випадку це легко та просто). Я тут почитала коменти..дуже багато ботів пишуть, відразу й не розумієш де хто. Сподіваюсь ваше питання буде вирішене. Всього доброго

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23751 відгук / 5190444 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт