Name: Неналежне надання послуг відправки через поштомат
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Serhiy Sydorenko

› › ›

Serhiy Sydorenko Відгук додано 14 грудня, 2024 год 24 перегляда

Відправляв через ПОШТОМАТ Нова пошта посилку 10.12.2024 ( ТТН 20451059190247 ) . Фото орієнтовне коробки

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Неналежне надання послуг відправки через поштомат

. Після цього Нова Пошта шукає вже 4 день це відправлення і в поштоматі і на адресному депо, і не може знайти. Робив 2 звернення , це ніяк не допомогло вирішити це питання. Я дзвонив оператору багато разів - обіцяють розібратися та пришвидшити вирішення цього питання, але дуже дивно що по такому короткому маршруті це неможливо зробити на протязі вже 3 днів. Дуже шкода що рівень улюбленоі служби доставки на такому рівні як виявилося. Тепер буду намагатися шукати альтернативні варіанти відправки своіх посилок.

Недоліки:

- Безвідповідальність служби
- Вирішення питання тільки через гарячу лінію,яка не спроможна допомогти бо все впирається в адресне депо.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 16 грудня, 2024 год

Добрий день! Невимовно раді, що питання вирішене. Якщо знадобиться наша допомога, будь ласка, звертайтесь.

Відповісти

Serhiy Sydorenko 16 грудня, 2024 год

Питання вирішене. Відправлення знайдене. Дякую оператору що реально займався з 14.12 зверненням 20241214/02319 та я отримав зворотній звʼязок.

П.С. Як мені пояснили посилка загубилася тому що на ній була попередня наклейка маршрута що збила з пантелику працівника новоі пошти, що вилучав відправлення з поштомату.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24471 відгук / 5215305 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби