НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
"турбота" та "сервіс" нової пошти - Відгуки про НОВА ПОШТА
Дружина оформлювала посилку. Виявили що запакували трохи інше. Зробили повернення. Це все відбулось на протязі 1,5 години.
Посилка територію відділення не покинула. Але при переоформленні повернення та нової відправки НП кошти зняла за начебто як повернення посилки з терміналу.
Коли я навів докази оператору з вказанням часу то єдине що вона могла сказати що я правий - посилка територію відділення не покидала.
Хоча з самого початку мені пояснювала що все правильно. І оплата була за повернення з терміналу.
З новим відправленням начебто все зробили правильно. За словами працівників нп.
Але, Але наступного дня прийшло повідомлення що посилка повернута. Знадобилось ще раз відвідати відділення щоб по новому оформити посилку на відправку. Вже з новим номером.
Всі реквізити відправки були повторені. При чому декілька разів.
Але після оплати посилки від отримувача прийшло повідомлення про необхідність прийти на відділення за коштами. Хоча неодноразово вказувалось що спосіб отримання обплати на карту!
Як можна не бачити різницю між готівкою та безготівкою?
І після моєї скарги єдине що могла видавити з себе нова пошта це промокод на наступну відправку.
Тобто просто як шахрай якого піймали на гарячому....
Гроші за свою брехню зняли в повному обсязі а мені, така велика шана, дають якусь знижку....
Вся євпропейськість нп в реальності тхне совком....
відгук
Коментарі до відгуку
Будь ласка, напишіть номери накладних, за якими це сталось, аби ми детально все перевірили.