Name: Поштомати то якись треш
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 6 грудня, 2024 год 18 переглядів

Поштомати, то якийсь суцільний треш. Гадала, що то все зроблене для зручності людей, але «не так сталося, як гадалося». По-перше зіткнулася з проблемою «всі комірки зайняті» і три дні десь їздила моя посилка, поки її поклали у комірку. Навіть не буду описувати стан коробки в якому я отримала речі - то не піддається опису нормальними словами… Зараз інша проблема. Поклала в поштомат посилку на відправлення 4 грудня, наразі 6, а посилка досі у поштоматі. Я в шоці, підтримка нової пошти взагалі не відповідала до вечора 5 грудня. Потім, почекавши більше 30 хвилин на телефоні, все ж таки взяли трубку і обіцяли вирішити проблему, але сьогодні 6 грудня посилка досі у поштоматі. Це просто якийсь жах і знущання. Я розумію війна, проблема з працівниками і т.д. Але потрібно попереджати про це на сайті! А це потрібно вирішувати питання з підтримкою! Окрім того, повинна бути можливість в такому разі хоч самостійно забрати посилку з поштомату та віднести на відправку у відділення. Навіщо вкладати стільки коштів у ті поштомати, якщо ви не в змозі їх нормально обслуговувати. Краще вже було вкластись у розширення можливостей тих самих відділень, що приймають маленьку вагу посилок. Наприклад з 5 кг до 10, а з 10 кг до 20 і проблеми би вирішили. Жах, буду писати негативні відгуки доти, доки не вирішать моє питання. Всюди, де тільки зможу. Хай люди знають з чим вони можуть зіткнутися
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 грудня, 2024 год

Добрий день, Ольго! Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми долучилися до вирішення питання.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23661 відгук / 5187743 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби