НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Спасибо за отличное сотрудничество и консультацию - Відгуки про НОВА ПОШТА
15 числа написал в чат новой почты по 2 посылкам а именно
20451004784661
20451006237146
вопрос был в том что посылки находились долго на хранении и я уточнил можно ли их будет не возвращать , и просто утилизировать что бы я не платил услуги хранения и доставки
на что мне ответили
"Віктор, Ви можете залишити посилки для утилізації, через 30 днів зберігання. Щоб не отримати рахунки по цим посилкам Вам потрібно буде написати мотивовану відмову. Мотивована відмова (МО) – це письмове звернення щодо відмови від оплати наданих послуг, що надійшла до закриття звітного періоду, відповідно умов діючого договору. Фіксація мотивованої вимоги передбачає формування запиту на виключення накладних з рахунку на оплату послуг."
Отлично думаю, так и сделаю. Выставили счет по посылкам , я написал как и просили "Мотивовану відмову" на что сегодня мне пришел ответ что услуги то я все таки должен оплатить :) и ладно бы если бы такие посылки у меня были регулярно, но за все время это были 2 посылки и причину я объяснил в бланке (клиенты очень просили подождать и я им поверил ) . Спасибо за то что идете на встречу , сотрудничество и правда хорошее плодотворное . Ну и спасибо за корректную консультацию в чате.
відгук
Коментарі до відгуку
Рішення переглянули. За накладною 20451006237146 було анульовано вартість зберігання, а за накладною 20451004784661 анулювали вартість перевезення та зберігання.