Name: Ніколи не буду замовляли доставка новою поштою
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Відгук додано 27 жовтня, 2024 год 12 переглядів

Нова пошта це просто жах. Міжнародна посилка повинна була прийти на Укрпошту, яким то чудом вона прийшла на Нову пошту, ніхто не попереджав куди конкретно буде доставлена посилка. З 4 відділень вони сами вибрали поштомат . Коли я зробила переадресацію на відділення ніхто не попереджав що це буде платно. Нова пошта пронесла посилку ровно 5 метрів , ( поштомат стоїть на території відділення) та содрали за це 60 грн. Відповідь на скаргу написали з відмазками.Більше ніколи не буду замовляти Новою поштою. Обирають людей як хочуть та ще в такий час. Не шановна нова пошта коли ви доставляєте замовлення попереджайте людей куди воно прийде, та коли робиться переадресація попереджайте що вона платна коли іх роблять, а не в загальних правилах

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не попереджають куди прийде посилка, не попереджають що переадресація платна.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 жовтня, 2024 год

Добрий день, Людмило! Напишіть, будь ласка, номер міжнародної накладної, аби ми перевірили деталі.

Зазвичай відправник самостійно обирає перевізника, у нас відсутній вплив на цей процес.

Щодо переадресації, то послуга є безплатною, якщо замовити її до моменту прибуття відправлення у кінцевий пункт призначення. Якщо ж посилка доставлена, то вартість послуги розраховується згідно з базовими тарифами, незалежно від відстані. Під час оформлення послуги у мобільному застосунку є додаткове інформування. Ознайомитися з умовами можна на нашому сайті: https://novaposhta.ua/pereadresatsiya

Відповісти

Ірина 27 жовтня, 2024 год

Вони в додатку попереджають, там є адреса доставки і коли перенаправлення замовляєш також пишуть все, на сайті ціни на перенаправлення, цікавитися було лінь вам, сподівалися безкоштовно, але чому? Ви неуважні а вам хтось винен.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23879 відгуків / 5194218 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби