Name: Заставили понервничать, странные сбои
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Відгук додано 26 жовтня, 2024 год 9 переглядів

Жаль что бесплатная доставка каста действует только на эту почту. Была необходимость сделать бесплатно возврат, создала бесплатный возврат на Каста, собралась нести посылку, а оказалось, что моя накладная якобы уже в дороге, хотя я ничего не отправляла. В итоге сказали что это сбой и удалили накладную, но в личном кабинете касты нельзя создать новый возврат и удалить старый, поэтому новая почта великодушно оплатила мне доставку до продавца, хотя это по их же вине я не смогла отправить бесплатно. В итоге посылка поехала по другому номеру и теперь не знаю вернёт ли мне деньги Каста, потому что возврат у них числится по удалённому номеру. Не хочется пользоваться этой почтой вообще, столько проблем на ровном месте. Номер накладной был 20400418634245

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 26 жовтня, 2024 год

Добрий день! Бачимо, що повернення за накладною 20451024057518 вже отримане та вартість доставки вам компенсували. Перепрошуємо за незручності.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23956 відгуків / 5196828 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби