То чи достатнє пакування? (5 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Женя Мищенко Відгук додано 18 вересня, 2024 год 26 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Коростишів, ул. Небесной Сотни, д. 56 Ми так і не закрили питання останньої суперечки з приводу пакування та заробляння на додатковому пакуванні нової пошти.
Спочатку захищений протиударний годинник, був запакований в ЗАЛІЗНУ коробку з газоспіненим поліетиленом, прикладаю фото, потім в дві картонні коробки, одна заводська, інша жорстка. Нова пошта, так і не відповіла, чому на одному відділенні недостатньо такого пакування, а на інших достатньо. Чому одні нормальні, а інші заробляють на непотрібному доупакуванні??? Спочатку пів години чекати біля відділення, де оператор каже, що все вияснить і ми зможемо відправити і все безрезультатно, поки не поїхали на інше відділення робити відправку. І взагалі заводського пакування завжди повинно бути достатньо, а для того щоб не пошкодити заводську коробку, по бажанню відправника, її можна покласти ще в одну коробку. В нашому випадку, крім заводського залізного пакування з газоспіненим полієтилегом, було ще дві коробки, де здоровий глузд та справедливість?

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - То чи достатнє пакування?

Переваги:

Кількість відділень та швидкість доставки

Недоліки:

Ціна вже набагато більше здорового глузду, знахабніли працівники на деяких відділеннях, які заставляють купувати додаткове пакування, хочу більш ніж достатньо вже упаковано.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 20 вересня, 2024 год

Добрий день!

На жаль, менеджеру не вдалося зв'язатися з вами, але ми дуже хотіли б досягти спільної мови. Для нас надважливо - задоволений клієнт. З наступним візитом до відділення оператор надасть чітке та зрозуміле роз'яснення щодо пакування. Зі свого боку, аби перепросити за незручності, пропонуємо промокод на безкоштовну доставку посилки до 30 кг. Якщо не проти, напишіть, будь ласка, телефон для відправки коду.

Відповісти

Женя Мищенко 21 вересня, 2024 год

0956810519

Але не це головне, проведіть належні розʼяснення, а то, як вияснилось, то дуже багато знайомих вже скаржаться на аналогічні ситуації, коли все запаковано належно(заводське пакування), а заставляють купувати ще коробку та пупирчасту плівку. Не потрібно брати лишнє, а головне втрачати час клієнта, який скористався новою поштою для економії часу.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 вересня, 2024 год

Добрий день!

Ми повторно звернемося до колег для уточнення та невдовзі напишемо вам.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23948 відгуків / 5196532 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт